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【江苏商报】数字化防疫复工一马当先，江苏靠的不是临时抱佛脚


疫情防控开展以来 ， 一方面是一批批的江苏医疗援助队伍奔赴湖北一线 ， 另一方面在江苏省内 ， 一道道数字化抗疫防线建立起来 。 在各地数字化防控举措的实施下 ， 江苏率先控制住了疫情扩散 ， 并为复工复课提供了各类保障 。
码上复工 ，健康才知“宁归来”
28岁的苏情是一个土生土长的苏州姑娘 ， 就连她的姓 ， 也自带家乡 。 在苏州生活了28年的她从没想到 ， 有一天 ， 她要凭码出门 。
2 月22日 ， 苏州版健康码“苏城码”正式在支付宝启用 ， 苏州成为江苏省首个全面上线数字化健康码的城市 。 “苏城码”是苏州市疫情防控指挥部指定的通行服务码 ， 为疫情期间市民出行和复工复学提供便利 ， 实现数字化精准防疫 。
按照要求 ， 苏情上支付宝搜“苏州健康码” ， 填写相关信息 ， 申领了“苏城码” 。复工上班第一天 ， 健康绿码成为了她出行的重要证件 ， 测体温 ， 扫码乘车成了例行公事 。 前期 ， 江苏省内各地先行推出了各自的健康码 ， 据悉 ， 很快将借助支付宝技术实现全省打通 。
苏情所在的公司复工时,为避免交叉感染风险,启用了钉钉“无接触考勤”解决方案 。 “我们可以说是码上复工 。 每天需要通过钉钉进行健康状况提交 ， 比如是否有发烧等症状 ， 过去两周是否去过外地等等 。 公司也会根据我们的健康情况来安排复工 。 考虑到大家都戴口罩 ， 为了减少接触 ， 指纹考勤和刷脸考勤也暂时停止了 ， 改成了钉钉打卡 。 ”苏情说 ， 通过使用支付宝健康码和钉钉数字化系统 ，自己仿佛穿上了一件数字防护服 。
开直播自救 ， 宅家生活催生“云销售”
斯宾塞·约翰逊所写的《谁动了我的奶酪》一书已出版22年 。
这段时间 ， 很多企业像书中的小老鼠一样 ， 被困在了迷宫中 。 他们都丢失了自己的奶酪 。 只不过或大或小 。
线下冰封 ， 线上拓新 。 2月份 ， 100种线下职业在淘宝直播上开启“云工作” ， 淘宝直播新开播商家环比增长719% ， 其中江苏省的新开淘宝直播商家数量排在全国第三 。 云卖房、云吃火锅、云逛博物馆……江苏省开通云卖房的淘宝直播主播数量排在全国第二 ， 在过去两周 ， 苏州博物馆两度登上淘宝直播 ， 通过“云春游”活动向全球用户展示馆藏珍品和历史文化 。 一时间 ， 云复工成为热潮 。
居然之家就是“云复工”典型的代表 。
2月15日至2月21日 ， 居然之家在全国范围内的232家门店进行了4810场淘宝直播 ， 开播时长近7000小时 ， 预计带来4.8亿元人民币的成交额和11万新客 。 以2月居然之家江苏分公司一家门店为例 ， 销售最好的前五类商品分别为床、洁具、瓷砖、橱柜、智能家电及电器 ， 累计成交笔近200笔 ， 其中销售最好的床类商品成交68笔 。
居然之家已是直播熟手 。 2019年天猫双11 ， 居然之家有69家新零售门店使用了淘宝直播 ， 参与直播品牌达1800家 。 从2月14日开始 ， 我们每天开播的门店数量基本保持在200个以上” ， 居然之家一位负责人告诉采访人员：“一些品牌商户和导购通过淘宝直播获得了实际的效果 ， 所以在线下复工之后也愿意继续来做直播 。 店里的自然客流不会一直占用他们的工作时间 ， 导购有足够的余力来继续直播带货 。 ”
这种“云复工”的能力并非一夜之间实现的 ， 居然之家与阿里巴巴早在去年6月就合作探索出“同城站”模式 ， 消费者所在的城市只要开通了同城站 ， 就可以通过进入居然之家天猫官方旗舰店体验“所见即所得” ， 既能选择支付订金、到店体验或提货 ， 也可以直接由本地门店像送外卖一样把家具配送上门 。 正是有了这些基础能力建设 ， 才保障了特殊时期的特殊操作 。
无论是居然之家 ， 还是苏情所在的企业 ， 他们对于数字化复工的一系列操作都非常适应 。 正因为很多江苏企业平时就建立了数字化的运行能力 ， 因此无论是防疫还是复工 ， 都领跑全国 。 在2月26日 ， 全省规模以上工业企业复工面就达到98% ， 其中南京、苏州、无锡等多地达100% 。


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