江苏龙网

  1. 首页 > 社会 > >

日本老后破产，会是中国式养老的未来吗？( 五 )

日本老后破产，会是中国式养老的未来吗？
图12 日本便利店顾客中 ， 老人占比不断提升对应顾客 ， 再来看便利店店长 ， 11300+店长的2018-19年调研数据显示 ， 50岁+店长占46% ， 是全年龄层中最高的（其中50岁~60岁占27%、60岁~70岁占17%、70岁+占2%） ， 而50岁+店员占比也达17% 。 之所以2019年会首次出现日本便利店部分取消24小时制 ， 就是因为工时过长且薪资低（加盟店多为夫妻共同经营 ， 夫妇每人平均年收入仅为 300 万日元 ， 而目前日本公司全职职员的年收入已超过 510万日元） ， 年轻人不愿意做 ， 老人精力上顶不住 。用户需求永远都是第一位 ， 需求的变化驱动服务供给侧的改变 ， 这当中还有重要的因素是---1991年经济泡沫破裂后（同期出台《租房法》对租金上涨有严格限制） ， 店铺的租金变得很便宜 ， 即便是在2019年的东京城市圈中 ， 80㎡~100㎡左右的临街商铺月租也只要10000元~15000元人民币 ， 而日本上班族人均月收入约27000元人民币 ， 这也是为什么日本便利店形态会加速的供给侧原因之一 。3. 最后300米：日本移动购物车 ， 为700万老人解决买菜难即便日本已经实现了高密度的便利店覆盖 ， 依然有高龄老人不方便去独立进行买菜 ， 换句话说 ， 类似于中国出现的社区团购解决属地生活商品消费最后一公里 ， 日本也在2012年出现了“tokushimaru” ， Ta解决的问题是：65岁+没有汽车、离实体店铺的距离＞500米的老人购物需求 ， 这个群体在日本超过700万人 ， 玩法如下：// 设施：类五菱宏光大小的小货车 ， 需“车主”一次性投入约360万日元；// SKU：约400种商品 ， 约1200份~1500份/车；// 价格：零售价基础上+10日元（其中商品供应商和便利店“车主”各拿5日元）；// 利润：商品供应商毛利13% ， 便利店“车主”17%→总体商品毛利30% 。日本老后破产，会是中国式养老的未来吗？
图13 “下沉”便利店解决老人购物最后300米// 频次：老人3天/次采购 ， 比儿女面对面照顾更高频 ， 强信任可从商品延展至服务；// 时间：AM10-PM17是面对面服务和销售时间 ， 本质是“养老商品顾问”；// 半径：小街巷内300米范围的服务辐射 ， 比便利店更“毛细血管”；// 服务：给老人建议少盐少油、药用牙膏等健康商品 ， 并提供邻里探望（避免意外）服务；// 数据：“千车千面” ， 通过用户画像和行为优化选品 ， 为厂商提供调研和建议 。到2020年1月底 ， 日本tokushimaru共覆盖478台移动购物车（罗森也有120+这里不做讨论） ， 这非常符合日本生活服务性质企业的慢节奏发展（中国既没有老成这样 ， 也不能“容忍”如此慢的发展速度^_^） 。老人为“触手可及”和“亲情替代”买单 ， 然后形成商业模式---在我们看来 ， 这样的服务就非常像日本“养乐多妈妈+养老服务”的组合 ， 未来的中国将会是“胖东来、美宜佳”等品牌“顺手”去做 ， 应该会是10年后的事儿了 。4. 30年前平行世界：中国和日本便利店的对比日本老后破产，会是中国式养老的未来吗？
图14：中国便利店的发展 ， 是日本30年后的平行世界你可以看到 ， 日本便利店穿越周期的增长和变化 。 我们的判断是：中国会加速变成日本——上海浦东很可能是“第一个吃螃蟹” 。先来看看2017年~2018年中国社区便利店人群和消费：// 用户在便利店的消费平均每笔在20元~80元左右（年龄越高→客单价越高 ， 但频次越低）；// 25岁～35岁的用户（白领最多最肯花钱）是便利店最主要的消费群体（女性多于男性16% ， 客单价+20%）；// 对应到日本最大规模的7-11数据是 ， 用户到店平均客单价41元 ， 50岁+用户占37%成为最主要的消费群体 。注：日本便利店共58000+家门店 ， 7-11约35%、全家（含Circle K Sunkus约10%）约30%、罗森约20% ， Top3品牌约占85%市场份额中国的便利店发展正处于日本35年前的高速成长和竞争阶段 ， 年轻人（尤其是职场白领）是主力消费者；之所以我们认为中国（尤其是老人作为消费者和服务者）会更快变成日本今天的样子（约15年~20年） ， 是因为届时8090后都会集中进入50岁+ ， 作为独生子女一代都会面临中国家庭421的压力 ， 这当中1个孩子掏空的是前15年~20年 ， 4个老人（约70岁~80岁）的刚需照护消费则是之后的20年~30年 。来算笔账——按4个老人中有1个需要长期照护计（事实会更高） ， 这就是至少5000元~6000元/月的支出（养老机构或居家 ， 长护险能解决部分压力 ， 但依然主要靠子女支付） ， 对于大部分8090后家庭来说 ， 这并不是轻松的一笔支出 。 我们的预判是 ， 更多8090后一代女性会因为上述家庭变化选择灵活就业形态 ， 离家近、方便照顾家庭——Ta们都将面对延迟退休 ， 养老金涨幅按5%年比年计（与经济增长水平正相关） ， 预计20年后8090后人群的养老金约在6000元~7000元/月 。 如果你再算上通胀（按3%/年计） ， 纯靠养老金收入是很难达到退休前收入60%安全线的——于是社区属地生活服务场景的老年再就业 ， 将必然成为普遍社会行为 。从需求来看 ， 社区属地便利店的“全能服务”也足以让家庭生活更便捷 ， 尤其是适老化的商品和服务（外食、鲜食、日用必需品）会在未来15-20年普及 ， 上海可能会在5年内 ， 这是因为30%+的老龄化程度已接近今天的日本 ， 浦东先行（更像日本——P.S：希望5年后不要打脸^_^）5. 盒饭是入口 ， 12元中国老人还嫌贵？根据第三方梳理 ， 万能的日本便利店已至少覆盖1285种社区生活服务 ， 甚至专门出现了“药妆、养老、医疗”等专属区域 ， 并与属地医养存量单位对接合作 。 随着城市变成超大型养老院 ， 老人们的衣食住行作为需求1.0 ， 整体社会消费形态产生了巨大变化 。大型商场变成了“老人游乐场”、社区店真正实现了“适老化便利” ， 商品销售进化为生活服务 ， 尤其是社区属地的医疗健康服务 ， 将成为老人消费的增长点 。// 日本便利店好多老人 ， 不是老人走进了便利店 ， 是因为第一代走进便利店的人变老了；// 罗森@武汉客户群是全中国年龄最大的（原中百好邦店） ， 60+老人买盒饭和上海场景不同 ， 罗森的盒饭平均约600g+ ， 对老人来说 ， 盒饭或面可以吃2顿/天；// 便利店生意在上海的周末跌得快 ， 是因为江浙沪人群到了周末 ， 还吃罗森的便当会觉得对不起自己 ， 也不会像中老年人一样依然早起 。同样在中国 ， 最有可能切入老龄群体便利店消费的就是日常食品（尤其是速食） 。 已发生是 ， 广州的车仔面和小甜点实现了本土化 ， 上海和武汉的便利店都有少量比例的老人来买速食品 。 其中有趣的数据是 ， 一个盒饭的价格是所在城市的最低小时工资的7折~9折 ， 我们来算笔账：老龄化最严重的上海市2019年最低小时工资是22元 ， 那么盒饭的价格就是15.4元~19.8元；社区老人入口是就餐 ， 而政府支持下的老人餐一般是8元~12元（补贴后） ， 显然更多的老人们暂时还无法接受便利店的高价格 ， 换句话说 ， 中国的社区便利店还无法高频吸引老人们消费（更多的做法是社会化餐厅对年轻人正常销售 ， 同时承载政府老人餐的制作补贴） 。再下一步 ， 就是生活服务的权重提升 ， 目前美宜佳和爱鲜蜂等明确在店内有生活服务（如快递、洗衣等 ， 这里缴费等可通过移动互联网解决的不计入） ， 未来会有更多为老服务进入便利店 。感谢你耐心看到这里 ， 从30年前的日本看今天和未来的中国 ， 我们认为中国式养老也将出现““健康消费、共享社会、老后破产、养老社区化、便利店服务”的相关变化 。 不必过于担心“老后破产” ， 但从现在的确是8090后一代独生子女开始面临有史以来最大养老压力的时刻 。 2020年开始认真思考养老问题还不晚 ， 越早准备越踏实 ， 你准备好了嘛？本文来自公众号：养老e周刊（ID：Agingweekly） ， 作者：黎阿姨


推荐阅读


上一篇：「传播」一条假消息，证监会罚他20万！微信群里卖弄“懂得多”，四条申辩全被驳回

下一篇：爱意超级 珍贵无比 珠联璧合 全球唯一