北京：社区疫情防控松紧不一 封闭式物业管理能否有规范标准？( 二 )
居住人员的出入凭证管理方面 ， 有的小区只有1种证 ， 有的小区则有4种针对不同住户的证 。 “每个小区执行方案并不完全相同 ， 大部分是社区统一办理 ， 也有一部分是物业公司办理 。 ”北京市物业管理行业协会秘书长宋宝程告诉记者 。
专家建议适当指导并授权
《北京物业管理条例（草案）》二审稿提出 ， 发生突发事件 ， 街道办事处、乡镇人民政府负责落实市人民政府确定的各项紧急措施 ， 指导物业服务人开展各项应对工作 。 物业服务人应按照要求服从政府统一指挥 ， 积极配合相关单位开展工作 ， 落实应急预案以及各项应急措施 。
面对业主抱怨和防控压力 ， 物业公司普遍感觉两头为难 。 “疫情不同阶段 ， 社区封闭怎麽管？哪些是我们的权利 ， 哪些是业主的权利？还希望有更明确的执行标准 。 ”多名物业管理人员表示 。
“物业服务企业作为社区公共环境维护、卫生服务的主要提供者 ， 应该更多地参与到疫情防控的实际工作中来 ， 将物业服务的内容和方式围绕疫情防控需求展开 。 ”北京大学法学院房地产法研究中心主任楼建波认为 ， 社区疫情防控是构筑安全网路的最後一道防线 ， 社区基层和物业企业应该按照相关档案规定 ， 切实履行好责任 ， 做好服务工作 。 但同时 ， 他也建议 ， 规范档案之外 ， 在实践中提供必要的指导支援并适当授权 ， 让基层能够切实明白哪些可以做、究竟该怎麽做 。 （记者 赵莹莹）
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