深响■藏身代码背后的战疫( 二 )
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据了解 , 在此次健康码开发过程中 , 腾讯相关团队敏锐注意到了线下纸质通行证的缺陷 , 发现需求;随后提出了用“码”代替纸质通行证的方案 , 并得到政府方面认可;四天后 , 健康码测试版上线 , 之后两天 , “深i您”健康码功能正式上线 , 在深圳普及 , 之后很快在四川、云南、贵州等全国更多省市普及 。从想法成型、到开发升级、再到正式上线并开始应用 , 只用了9天时间 , 而从零基础用户到突破10亿用户使用 , 只用了1个月 , 这是腾讯产业互联网能力的典型体现 。一个看似简单的二维码背后 , 调动的是涉及产品、技术、运营的多方面能力;理解政府、用户等多方需求的能力 , 以及强大的用户触达能力 。 只有同时具备这三个能力 , 数字化工具才能真正起到助力作用 。对于连接的另一端而言 , 前端极简化的产品设计与后端强大的产品技术积累能力 , 可以加速政府政务数字一体化建设 , 在疫情期间新型管理方式的启发下 , 数字化分级管理、跨省市人口数据流通、 全国人口统计、重大安全响应系统等都是未来的创新方向 。从更宏观的视角来看 , 远程办公协作、政务管理连接、民生信息服务、零售商业共建等等场景都存在进一步构建数字化一体的空间 。破除“基因论”
疫情之下 , 看不见摸不着的科技力量 , 已经成各行各业维持运转的隐形助手 , 但事实上 , 在一众战疫数字力量中 , 腾讯正式进军产业互联网、押注To B赛道还不到两年 。2018年9月30日 , 腾讯进行了自成立以来的第三次重大组织架构调整 , 这次变革集中体现了腾讯对互联网发展的思考 。马化腾曾在公开信中表示 , 伴随数字化进程 , 移动互联网的主战场 , 正在从上半场的消费互联网 , 向下半场的产业互联网方向发展 。 在下半场 , 腾讯将作为连接器、工具箱、生态共建者 , 为各行各业进入数字世界提供丰富的数字接口、完备的数字工具 , 并与各行业共建数字生态共同体 。此次突发疫情成为了腾讯产业互联网的练兵场 。疫情中 , 腾讯除了成立15亿公益基金 , 还发挥自身技术优势 , 快速推出技术和产品 , 相应能力得到全面展现 。以零售行业为例 , 圈层咨询是基于腾讯大数据能力提供的一项服务 , 会以热力图形式显示潜客集中的区域 , 让到家业态的卫星仓、前置仓更快、更准确地选址 , 并根据潜客数量规划货架数量 , 为日后的运营打基础 。疫情期间 , 用户需求激增 , 生鲜电商每日优鲜运用圈层咨询提供的用户渗透率数据 , 辅助分析不同区域的订单量 , 提前做好配送资源和运力的调配 , 弥补了人力的不足 。 目前 , 每日优鲜9成订单能做到2小时达 。同样利用腾讯的数字化工具进行客户管理的 , 还有女装品牌歌莉娅:通过让线下导购添加消费者、在朋友圈发布商品信息、打通小程序商城三个环节 , 实现线上客户运营的闭环 , 完成每日在企业微信上的销售过100万 。
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值得注意的是 , 无论小程序、圈层咨询、微信社群还是企业微信 , 它们都是构成腾讯产业互联网的产品矩阵 , 而 “工具箱”里产品并非一成不变 , 在这次防疫中提供了有效助力的健康码 , 就是工具之间整合互通的成果 。无论是助力零售行业 , 还是与政府部门的高效合作 , 疫情之下 , 腾讯产业互联网的数字化助手定位愈发明确:坚持作为各行各业的连接器与工具箱 。特殊时期 , 各行各业投身紧张的战役之中 , 在这场没有硝烟的战争中 , 中国的科技力量发挥了重要作用 。 其中 , 腾讯基于对产业互联网的深刻理解 , 强大的产品和用户触达能力 , 充分发挥了数字经济引路人的势能 。 这只是变革不到两年的成果 , 从更长的时间维度来看 , 腾讯产业互联网未来会更加深厚 。加入深响读者群请添加微信deepecho002 , 这里有最新资讯、分析报告、一手行业干货 , 还有各种有趣有料的业内人士等你来撩 。
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