「互联网教育创新中心」基于中小型互联网教育企业业务的9点理性判断，疫情来袭
2020年疫情突袭 ， 众多行业深受影响 ， 教育行业也不例外 。 在教育政策导向和学习场景变化的双重压力下 ， 教育行业可谓“喜忧参半” ， 线下教培机构暂时歇业 ， 线上成为亿万师生进行教学活动的首选 。 众多互联网教育企业捐赠线上课程 ， 支持全国疫情区的教师、学生“停课不停学” 。
线上教育的一片火热是否意味着企业的良性发展能够得到保障？作者认为各中小型互联网教育企业 ， 尤其是初创企业 ， 应该根据教育行业的发展规律和教育事业本身特征理性看待 。
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1、非典时期的行业经验未必适用于当今的互联网教育企业
疫情初期 ， 不少人用2003年的SARS疫情对教培行业的冲击与本次新冠肺炎疫情期间教育企业的生存发展做比较 ， 试图寻找前车之鉴 。 认为当年因SARS造成众多线下机构关停 ， 反而使很多刚刚迈入线上教育门槛的企业赢得了口碑 ， 所以这次 ， 线上教育在成熟通讯技术的加持和政策的鼓励下,一定会有飞跃性发展 。
这种看法有待商榷 ， 目前在线教育所处的发展阶段 ， 已不是2003年的行业初创期 ， 而是处在一个相对成熟期和稳定期 ， 新冠肺炎疫情对在线教育来说算是突发事件 ， 但未必是转折性、标志性事件 。 因为全国教育系统经历了6年的教育信息化改革建设 ， 已经迈入教育信息化2.0时代 ， 无论地区、学校还是家庭、个人 ， 其硬件设备、软件环境、教育资源和人的信息意识均有长足进步 。 彼时与如今不可同日而语 ， “非典”时期的经验自然无法给现在的在线教育企业带来多少有效的借鉴 。
【「互联网教育创新中心」基于中小型互联网教育企业业务的9点理性判断，疫情来袭】2、绝大多数中小型企业较难在本次疫情中突围
各地开展“停课不停学”活动以来 ， 以三大电信运营商和知名公共信息服务平台（如钉钉、学习强国等）为主的高流量型企业或平台显示出了压倒性优势 ， 技术过硬、资源稳定、整合生态的产品综合素质是教育部门和学校的首选 。 中小型教育企业此时要正视一个问题 ， 在特殊时期 ， 越是临时性的决策 ， 意味着决策者在实施决策时要比平时更为审慎 。 对于绝大多数地区和学校而言 ， 远程在线教育的硬件设备基本到位 ， 但要立即做好线上教学服务 ， 准备好合适的线上学习资源并非易事 ， 那么只好交给市场来做 。 时间紧 ， 任务重 ， 学校不能靠以往的正常招标来进行细致地产品选型 ， 工程临时上马意味着选择的企业和产品必须过硬 ， 因此学校更倾向于选择国有企业、上市企业合作以求稳、求快 。 在C端教育产品阵营中 ， 新东方、好未来、VIPKID、猿辅导等教培巨头 ， 具备相当的资源、技术和服务实力 ， 依靠强大的品牌影响力和既有学员口碑传播 ， 将被更多尝试线上教育的家庭所选择 。
而对于多数业务与巨头们趋同的中小型教育企业来说 ， 因受企业规模、技术水平、产品品类、成功经验等方面的制约 ， 很难第一时间进入到教育部门和学校视野 。 排除原有的市场网络 ， 在疫情期间 ， 预计致力于开发学校同步课程的企业较难看到业务量有大幅度增长 ， 但那些研发通识类、素质类课程的企业 ， 会因个性化学习需求 ， 获得不错的业务提升 。
3、疫情过后 ， 线下教育培训的仍将保持较为重要的地位
受人为隔离因素制约 ， 整个寒假甚至上半年 ， 线下教培机构的业务将遭遇重创 ， 但这种逆境仅为暂时现象 ， 预计疫情过后 ， 线下教培业务会立即恢复 。 如今的线下教培行业的规模 ， 受众群体规模 ， 行业服务标准 ， 品牌服务能力等远非13年前SARS爆发时期的行业水平可及；此外 ， 课外线下辅导已成为学校教育最稳定、最直接的有益补充 ， 它高度还原了师与生之间的人际知识传递 ， “名师”、“过程体验”等标签 ， 给予家长和学生最直接的学习品质保证 。 在线教育无法完全替代线下学习标准化的过程体验 ， 因此线下教育培训的行业地位虽受疫情影响暂有波动 ， 实则难以撼动 。
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