杨国英观察■民用变军用，疫情来临，菜鸟这张网络保障了全国物流动脉！
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【杨国英观察■民用变军用，疫情来临，菜鸟这张网络保障了全国物流动脉！】
文/观察者
病毒无情 ， 人间有爱！
抗“疫”仍在进行时 ， 尽管疫情出现全球蔓延 ， 国内仍坚定进入决胜阶段 ， 给全球疫情防控提供着理论之上的参考 。
在这场罕见的抗“疫”大战中 ， 医护人员对武汉和湖北的救援 ， 令我们感动；来自全国的对武汉、湖北和全国的物资支援 ， 同样令我们为之感动 。
全球物资大驰援背后 ， 是一张保障物流畅通的开放式协同网络 。 在关键时刻 ， 阿里巴巴董事局主席张勇一声令下 ， “民用”转“军用” ， 菜鸟网络成为了这次救援的主力 。
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自抗“疫”行动开始到今天 ， 来自全球、运往武汉等地的医疗物资中 ， 菜鸟联合物流业所贡献的数量 ， 已达到惊人的5000万件 。
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不仅论物资运送的数量首屈一指 ， 论物资送达的效率 ， 乃至对疫情救援响应的速度 ， 菜鸟都彰显着社会基础设施的力量——时间回到1月25日 ， 也就是武汉封城仅2天后 ， 菜鸟在2小时内就联合国内外30多家物流公司 ， 成功开通武汉救援物资免费运输的绿色通道 。 也正是通过这条“生命通道” ， 2月1日 ， 全国9省份30多万件援助物资直接运抵武汉协和医院 ， 来自全球15国的医疗物资也陆续送达到位 。
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如今看来 ， 菜鸟的全球供应链网络 ， 在武汉疫情的紧急救援中发挥了至关重要的作用 。 在这张撑起抗疫救援大局的全球供应链网络背后 ， 有两个作为重要背景的“故事”值得一提：
七年前 ， 菜鸟一诞生 ， 就接下了马云交给的重任 ， 也就是要建设一张全球化的智能物流骨干网 ， 定下的目标是让快递国内24小时达 ， 全球72小时达 。
七年后 ， 疫情一开始 ， 阿里巴巴力挺武汉抗疫 ， 阿里巴巴董事局主席张勇宣布：菜鸟物流“民用”变“军用” ， 全力支持灾区！
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从7年前起步即瞄准智能物流骨干网 ， 到疫情期间的民用变“军用”、迅速成为抗“疫”主力 ， 菜鸟的核心社会价值 ， 显然不是任何一家物流公司所能比 。
疫情期间的救援物资来自世界各国 ， 且多寡不均 ， 而且还要求最高时效 ， 这个时候 ， 无论是揽收、运输还是配送 ， 都不是哪一家公司所能胜任的 。 即便众多的快递公司一哄而上 ， 如何高效的协调、联合起来 ， 显然又是一个问题 。
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菜鸟联合快递企业组成的“救援队”所开展的抗“疫”救援行动 ， 本质是一次以菜鸟数字化物流为救援行动“大脑”的大协同：在这场生死时速的大救援中 ， 菜鸟绿色通道联合各家动用各种联运方式 ， 把物流资源和效率发挥到最大 ， 成就了一条救援物资运输的大动脉 。
抗击疫情的难关 ， 实际上就是菜鸟需要冲锋解决的问题 。 针对疫情发生后的医疗应急物资短缺 ， 之前国内传统的网状物流链路 ， 被菜鸟代之以全链路、端到端的供应链解决方案；一些成熟的模式 ， 比如货物的高效清关 ， 也发挥了重要作用：2019年双11 ， 菜鸟在19个口岸实现一天清关超2800万个包裹 ， 而相似的这一幕 ， 疫情期间也发生在了海外救援物资的清关上 。
封城、封路、线下商业大面积关停 ， 疫情考验的不只是救援 ， 还有容易被忽视、但却可能同样紧迫的民生保障 。 在武汉 ， 2月10日就发生了这样的一幕：菜鸟通过丹鸟物流 ， 协调顺路的货车带上了一个包裹 ， 并把包裹转交给了在路口等待的配送员 ， 正是这个包裹 ， 让一个正月初一才出生的武汉宝宝免除了奶粉断粮、父母心急如焚之虞 。
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