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『e公司』全网全渠道＋多品牌 日播时尚积极备战“疫情后市场”( 二 )


王卫东说 ， 公司探索“全网全渠道模式”已有多年 ， 该模式是以“消费者价值体验”为中心 ， 从情感、商品、服务三个维度向消费者提供全天候的客服环境及极致客户体验感 ， 并不局限于线下门店的载体 。 他认为 ， 对于服装企业而言 ， 未来消费者的来源一定是多元化的 ， 线上、线下购物渠道也会深度融合没有边界 。 所以 ， 基于数字化的全网全渠道模式 ， 将会是公司战略矢志不渝的推进方向 。
“三八”期间开展多场电商直播
今年国际三八妇女节 ， 日播时尚推出了“品牌超级早春女神月”活动 ， 其中包括多场电商直播 。
“在活动期间 ， 品牌天猫旗舰店粉丝总数增长了27% ， 另还包括社交媒体意见领袖互动活动、种草论坛讨论等形式 。 ”王卫东介绍 ， 以往经验而言 ， 随着品牌活动影响力扩大、粉丝互动粘性提高 ， 将有助于公司服装销量的提升 。
谈及线上和线下的布局 ， 王卫东表示 ， 公司整体采用“线下销售为主、线上销售为辅”的销售模式 ， 线下通过直营、联销和经销渠道销售 ， 线上主要通过天猫、京东、唯品会等电商平台销售 。 未来公司线上销售渠道会根据客户需求积极动态调整 ， 客户在哪 ， 公司的渠道就会触及到哪 。
“公司目前不存在网红直播带货销售” ， 在王卫东看来 ， 网红直播带货是新型线上销售形态 ， 能否真正让实体企业获得持续性的盈利能力还有待市场检验 ， 存在重大不确定性；另外网红直播带货的商品特征 ， 往往是标准品和巨大优惠 ， 而公司的精品服装是满足众多消费者时尚性、个性化和定制化的非标准商品 ， 且盲目给出巨大优惠还会损害品牌价值 ， 这些与上述特征不符 。
目前 ， 为迎接疫情结束后可能出现的一轮消费高峰 ， 日播时尚在积极准备着 。 “公司实时监测终端门店和线上渠道的成交状态 ， 认真倾听消费者需求 。 公司通过技术改造升级 ， 不断提升智能精益供应链水平 ， 谨慎减少供应商订单 ， 以更大的精力、更饱满的热情投入到下一季商品的设计研发中去 。 ”王卫东表示 。
继续对设计研发高比例投入
随着消费者需求的多元化 ， 服装品牌的设计能力越来越被市场重视 。 据悉 ， 日播时尚始终坚持原创设计原则 ， 每个品牌均拥有独立的设计研发团队 ， 多数设计师拥有丰富设计研发经验积累 ， 创新能力强、素质较高 ， 并从香港、欧洲、日本等地引入优秀人才 。
“创意设计是公司的核心竞争力 ， 也是公司的立身之本 ， 未来公司会继续对设计研发环节高比例投入 。 ”王卫东表示 ， 截至2019年6月30日 ， 公司的设计研发团队共计215人 。 公司设计师团队具有丰富的从业经验 ， 了解服装市场 ， 将流行趋势有效地融入到公司品牌风格 ， 使设计感与实用性相契合 ， 保证公司产品的时尚性、丰富性和连续性 。
此外 ， 公司去年新建完成功能强大的中央版房和“材料图书馆” 。 在材料图书馆中 ， 各品牌设计师均可根据需求及流行趋势快速寻样、启发灵感 ， 大大提高设计效率 ， 部分专有技术申请专利得到有效保护 。
谈到上市近三年最深刻的感受 ， 王卫东用“变化”二字形容 。 “不论是波云诡谲的资本市场 ， 或是周期跌宕起伏的品牌女装行业 ， 还是近期肆虐的新冠疫情危机 ， 变化无处不在 ， 挑战直面而来 。 但我想说 ， 变化才能催生变革！面对变化、挑战或是危机 ， 反倒让我静下心来认真思考 ， 思考如何才能让线下渠道重焕生机 ， 如何才能让线上渠道的营销更为精准 。 ”这段时间以来 ， 日播时尚通过像小程序、微商城、线上直播、专属客服等新技术的运用 ， 取得了不错的成效 。 王卫东把变化看作是推动变革的契机 。
【『e公司』全网全渠道＋多品牌 日播时尚积极备战“疫情后市场”】“未来五年 ， 日播时尚的战略规划就是要成为一家具有社会生态价值的公司 。 ”王卫东说 ， 相信通过全体日播人的努力 ， 可持续地创造用户价值 ， 可持续地实现人才与团队发展 ， 同时积极承担环境和社会责任 ， 从而在时尚生活方式和解决方案领域成为世界级的品牌资产管理集团 。


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