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『医生』“Hi，Suki，帮我写一下病历”


所有的一线医生都有过花几个小时整理病历的经历 ， 这不仅让医生们自己疲惫不堪 ， 也被很多专业期刊批评正是因此医生才没有时间与患者交流 。 2017年《家庭医学年鉴》（Annals of Family Medicine）的一篇论文指出 ， 医生每次为患者护理一个小时 ， 就要花两小时整理病历 。 Mayo Clinic也提到 ， 与患者交流时间减少会导致医生产生疲惫和沮丧等负面情绪 。
在这种场景下 ， 如果有一位虚拟的数字助手协助 ， 工作效率能够得到多大提升呢？Suki AI创始人兼首席执行官普尼·索尼（Punit Soni）认为 ， 影响是颠覆性的 。
Suki AI成立于2017年 ， 专注于开发针对临床医生的语音助手软件 ， 近日该公司已获得来自Flare Capital Partners、First Round Capital和Venrock的2000万美元B轮融资 ， 总资产规模达到4000万美元 。 B轮领投资金方Flare Capital Partners联合创始人比尔·吉利认为 ， Suki能够真正解决问题 ， 满足医生的迫切需求 。
Suki AI的功能很简单：就是一款面向医生群体使用的语音数字助手 。 就像人们平时使用Siri在苹果手机上记录日程 ， 设置提醒一样 ， 医生可以在用Suki在患者预约就诊期间做记录 ， 这些记录会自动上传至病人的电子健康档案（EHRs） 。
Suki创立于美国加州红木市（Redwood City） ， 登上了去年的福布斯全美AI公司榜单 。 他们将这笔新融资用于扩大员工队伍 ， 开展新业务 ， 比如具有语音识别功能的患者支付系统 。 公司首席执行官索尼曾在摩托罗拉、谷歌和印度电商公司Flipkart任职 ， 他拒绝透露此次融资后的公司估值 ， 而去年秋季A轮融资后公司估值约为6500万美元 。
【『医生』“Hi，Suki，帮我写一下病历”】
『医生』“Hi，Suki，帮我写一下病历”
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Suki采用自然语言识别技术进行笔记与数据转录 ， 医生只需在手机或者电脑上下载Suki软件 ， 然后对着软件讲话即可 。 医生可以向软件询问患者病史 ， 或者对着软件开药 。 在患者离开后 ， 医生的笔记会自动上传到病人电子健康档案 。 目前Suki与Epic、Cerner和Athenahealth三家医疗信息供应商的电子健康档案相兼容 。
Suki在业内的竞争对手包括Saykara, Robin Healthcare和Vocera等公司 ， 几家公司都生产医生可以进行语音激活的医疗设备 。 索尼指出 ， Suki与几家公司的区别在于他们不生产医疗硬件设施 。 “在这个领域内 ， 我们只做软件 。 ”索尼表示 ， 这样可以降低价格点 。 一位医学转录员每年会花费6万到8万美元 ， 而Suki只需每月花费200美元 。 “我不知道我们在行业中所处的位置 ， 我只知道这是一个独特的解决方案 。 ”
『医生』“Hi，Suki，帮我写一下病历”
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Suki目前仍面临着巨大的挑战 。 患者的隐私意识逐渐增强 ， 他们是否愿意让一个软件得知自己的病情？Suki与谷歌云服务以及Ascension公开合作 ， 但两家在去年因为相互之间未公开合作关系而饱受批评 。 据称 ， 谷歌员工曾访问Ascension的患者数据 。 索尼说Suki与此完全无关 ， Suki非常重视客户隐私 。 该软件不会像其他语音软件一样全盘录入 ， 只有当医生讲话时才会开始转写记录 。 索尼指出 ， 虽然公司工程师的确使用用户数据对Suki进行训练 ， 但是完全符合健康保险便携性和责任法案（Health Insurance Portability and Accountability Act/1996 ， Public Law 104-191） 。
目前 ， Suki已在全美85家医疗机构投入使用 。 索尼说：“在过去的10到11个月内 ， 我们的用户实现了40倍的增长 ， 对于一家小型初创企业而言 ， 规模算很大了 。 ”
原文来源：Forbes
原文标题：This AI Software Company Just Raised $20 Million To Help Prevent Physician Burnout


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