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「北京商报」京东物流等企业推动2月快递服务质量猛增


北京商报讯（采访人员赵述评）日前 ， 国家邮政局发布《2020年2月中国快递发展指数报告》 ， 中国快递服务质量指数比上年同期实现大幅增长 ， 增幅达到80.1% 。 报告指出 ， 2月份京东物流等企业在疫情期间一直保持正常运营 ， 在特殊情况下实现了整体服务不断网、时效有保证 。
【「北京商报」京东物流等企业推动2月快递服务质量猛增】
「北京商报」京东物流等企业推动2月快递服务质量猛增
本文插图
京东物流获得疫情发生后上海首张小区快递出入证
报告显示 ， 我国快递市场在疫情期间依然表现出良好的服务水平与承压能力 ， 快递服务质量指数较高的主要原因有三个 ， 一是快递从业人员不惧危险 ， 为百姓美好生活提供有力守护 ， 赢得了消费者的普遍支持与尊重；二是京东物流、邮政、顺丰等企业疫情期间一直保持正常运营 ， 在特殊情况下实现了整体服务不断网、时效有保证 。
2月10日起 ， 众多快递企业也陆续复工 ， 满足寄递需求；三是无人配送在业内大力推广 ， 综合运用定点投递、预约投送、代收驿站、智能快件箱、无人车、无人机、社区配送Mini站等新型收投方式 ， 最大限度减少人员接触 ， 提升末端配送效率 ， 保障用户与从业人员人身安全 。
报告还指出 ， 快递业在本次疫情阻击战中 ， 对救灾运输、支撑电商和居民基本生活必需品的保障作用得以充分彰显 。 其中 ， 京东物流联手多家企业打通高效救援供应链 ， 通过蔬菜专线、生鲜绿色通道、平价菜直配等寄递新模式 ， 有效缓解农产品滞销与城市农产品供给不足双重难题 。 疫情期间 ， 大到成千上万吨的应急物资运输 ， 小到百姓餐桌的一饭一果一蔬 ， 快递业都发挥了积极的抗疫情、保民生底盘作用 。
据了解 ， 自1月21日起 ， 京东物流即发起“抗疫情、保民生”行动 ， 通过仓、运、配全面协同 ， 已累计承运医疗应急物资超过1.5万吨 ， 多次被国家邮政局等有关部门点赞 。 此前1月中国快递发展指数报告也曾指出 ， 京东物流等企业春节期间提供正常的服务保障 ， 提前统筹网络资源 ， 开展网络运营动态管理 ， 运力人力储备相对充足 ， 疫情爆发后积极行动 ， 迅速参与医疗物资的集疏运工作 ， 为打好防疫战发挥了重要支撑作用 。


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