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『支付宝』潜望｜不做金融平台，“不务正业”的支付宝这次要和饿了么合体


『支付宝』潜望｜不做金融平台，“不务正业”的支付宝这次要和饿了么合体
本文插图
****《潜望》 李儒超
支付宝终于在“不务正业”的路上迈出了一大步 。
3月10日 ， 支付宝正式升级为数字生活开放平台 。 升级后 ， 支付宝彻底甩掉了金融工具的帽子 ， slogan变为“生活好 ， 支付宝” ， 将自己重新定位为生活服务平台 。
当然 ， 支付宝此前的支付和金融类功能并未消失 ， 新版APP依旧保有原有页卡；只是APP首页的显眼位置已经变成了外卖到家、果蔬商超医药等版块的商户 。
简言之 ， 新支付宝摇身一变 ， 成了一个加强版饿了么+口碑 ， 附赠支付理财功能 。
对于这项巨大改变 ， 蚂蚁金服CEO胡晓明给出了自己的理由 ， “支付宝全球12亿用户中有超过一半不止是为了支付” 。
这给了支付宝“膨胀”的底气 。 长期以来 ， 支付宝一直都给外界留下了“什么都要想做”的印象 ， 无论是且败且战的社交 ， 还是无所不包的小程序 ， 支付宝始终在不断扩大自己的外延 。
而在不断试错中 ， 支付宝似乎也放弃了在社交层面的尝试 ， 终于下定决心在小程序的基础上 ， 走出一条生活服务的新路 。
但新的定位 ， 无疑和阿里体系已有的阿里本地生活服务公司出现了冲突 。
支付宝消灭“饿了么”？
需要注意的是 ， 即便是转型为生活服务平台 ， 支付宝做的也仅仅是流量平台 ， 自身并不提供任何生活服务 。 这与阿里本地生活服务公司旗下的饿了么和口碑既做平台又做产品有着本质不同 。
这也使得解决两家公司的冲突变得可行 ， 或者说 ， 只要做好分工 ， 则有可能产生1+1＞2的效果 。
事实上 ， 在此之前 ， 阿里本地生活服务公司已经开始了行动 。
据界面新闻报道 ， 近日 ， 阿里本地生活服务公司宣布组织架构调整 ， 将调整为三大事业群和三大事业部 。 口碑和饿了么会调整为三个事业群：到家、到店、商家中台和创新；另有三个事业部：物流事业部(即时配送事业部) ， 新零售和生活服务 。
调整后 ， 中台将统一收集 ， 产品将统一归至一个大团队 。
可以看出 ， 本次调整的目的 ， 正是在于打通业务和产品的界限 ， 以改变此前业务团队在公司权重过高的局面 。 而饿了么和口碑业务重新回归消费场景 ， 并统一中台 ， 可更有针对性的在到店、到家等场景中对产品进行优化 。
当饿了么口碑将发展重心侧重到产品后 ， 与支付宝的进一步前台资源对接便不再出现冲突 。 无论是饿了么APP内部还是支付宝APP内部 ， 使用的均是饿了么提供的产品服务 ， 这将大为改变饿了么当前的获客来源 。
当前 ， 饿了么的APP数据并不占优 。 据QuestMobile数据 ， 截至2019年12月31日 ， 美团日活用户数已达到6985.86万 ， 即将突破7000万大关 。 而同期饿了么日活用户数为1097.03万 ， 在目前四大生活服务类App中处于第三位 ， 低于大众点评的1317万 ， 高于口碑 。
全线被美团系压着打的局面亟需改变 。 显然 ， 用户量12亿、月活近7亿的支付宝可为饿了么带来直接的帮助 。
如此 ， 即便饿了么APP数据出现明显下滑 ， 只要支付宝内外卖服务+饿了么APP数据整体向上 ， 仍然对阿里本地生活服务公司是利好 。
支付宝会收获什么？
不过 ， 作为阿里体系内两大最为主要的APP之一 ， 支付宝此次重大改版的用意 ， 可能并不仅在于帮助“小弟”饿了么阻击美团这么简单 。
发展之初 ， 支付宝以支付工具的定位获得了成功 ， 延伸为性质接近的金融平台后 ， 支付宝依然顺利完成了首次扩张 。
【『支付宝』潜望｜不做金融平台，“不务正业”的支付宝这次要和饿了么合体】但阿里的希望 ， 却是支付宝能在淘宝之外 ， 为其开辟出一套新的独立生态 。


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