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实战财经：疫情过后，服务机器人会是下一个风口吗？( 二 )


互联网世代对智能生活的追求
投资当然不会自动转化为需求 ， 不过服务机器人市场也不缺需求——“没有什么问题是一个APP不能解决的 ， 如果解决不了 ， 就再加一个硬件设备 。 ”这是在互联网中长大的一代的普遍观念 。
32岁的张林林是这类消费者的代表 。 他平常喜欢研究AI ， 对扫地机器人领域的品牌和技术都了如指掌 ， 比如“扫地机器人是如何导航的”之类的问题——从随机清扫到规划清扫 ， 再到建图清扫 ， 以及导航是通过激光雷达 ， 还是通过摄像头 。 而他身边 ， 近期有不少同事也购买了科沃斯旗下的新品牌yeedi一点扫拖机器人——一点品牌目前推出了两种不同类型的版本 ， 一种通过预先的路径规划完成清扫 ， 另一种可以根据家庭室内环境的视觉计算实现实时导航 。
实战财经：疫情过后，服务机器人会是下一个风口吗？
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与此同时 ， 他有一个三口之家 ， 当孩子日益长大 ， 工作之外加上陪伴孩子 ， 他感觉时间越来越不够用 ， “每天感觉洗漱一下就到了睡觉的点” 。 而且每到干燥季节 ， 一扫地屋子里就尘土飞扬 。 “突然觉得自己扫地挺不科学的 。 ”张林林说 。
抱着“能交给‘ 别人’做的事情就交给机器人吧”的想法 ， 张林林为自己家下单了一台型号为科沃斯N5的扫地机 ， 这台机器买回家后 ， 他就连家政阿姨也不愿请了——这台扫地机不仅节省时间 ， 工作噪音低 ， 还能把长头发等人手容易打扫不干净的东西都吸收干净 。 体验到这台机器人带来的生活幸福感后 ， 他打算再购买一台能够自动清洁窗户的机器人 。
智能生活方面的消费升级是最容易形成的 ， 洗衣机、冰箱、空调、电脑、手机等设备都是如此排着队进入人类的现代生活的 ， 并且成为标配 。 除了张林林 ， 陈桦也在2020年1月又下了单 ， 给家里添置了一台炒菜机器人和一台空气净化机器人 。
“这是一个长期的消费趋势 。 目前来看 ， 服务类机器人还处在一个可选品阶段 。 但随着技术的不断演进和发展 ， 当机器人能够完美地替代人力 ， 服务机器人将向着必选品发展 。 ”科沃斯产品经理说 。
【实战财经：疫情过后，服务机器人会是下一个风口吗？】 人工智能技术和5G网络成熟
根据IFR中国电子学会的数据 ， 2013年以来 ， 全球服务机器人的市场规模年均增速达到23.5% ， 其中全球服务机器人的市场规模在2018年达到了92.5亿美元 ， 2020年 ， 这一细分市场的规模预计将进一步增长至156.9亿美元 。
这些增长背后的推动力除了市场需求 ， 还包括技术进步——如果机械是机器人的骨骼 ， 人工智能就是机器人的大脑、5G通信技术是血管 。 后两项技术都日趋成熟：随着深度学习模型在2006年被提出 ， 人工智能正在经历其历史上的第三次大发展 。 5G通信也正在从2020年开始商用 。
除了市场规模的急速上升 ， 前瞻产业研究院预计服务机器人的发展将呈现“多元化”趋势：一种类型的服务机器人会更加拟人化 ， 成为陪伴机器人；另一种不仅拟人 ， 而且“懂得”体贴关怀 ， 比如能照顾病人的护理机器人、甚至照顾人心理需求的情感机器人；还有的服务机器人会更加专业化 ， 契合服务行业不同的细分场景 ， 比如专门的超市机器人和专门的送餐机器人……
按照这种多元化趋势 ， 一些此前未受重视的功能也会被提出 。 在疫情影响下 ， 用户对空气净化器类产品除了关注其“净化效果”这一基础功能 ， 对“杀菌消毒”的关注度也明显上升 。 奥维云网的数据显示 ， 线上用户对“杀菌消毒”的提及度高达27.7% ， 远超过排名第三的“检测去味”（2.8%）和除甲醛（2.3%） 。
2019年 ， 科沃斯在中国扫地机器人市场的市场份额达到49.8% ， 较2018年提升8.5% 。 随着服务机器人市场需求的不断打开 ， 预计其销量将在2020年获得更大增长 。


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