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虎嗅APP■再见了，宜家淘宝代购？( 二 )


界面在《宜家追赶电商》写过 ， 家具的加上保护家具的珍珠棉和泡沫后 ， 宜家产品的包装成本将增加约15% ， 物流和上门安装的成本会增加10% ， 宜家原有体系在运输、上门安装等方面较为薄弱 ， 都需要较长的时间补课 。
而即便增加了包装成本 ， 引入第三方物流这个不可控因素后 ， 也很难保证体验 。 电商需要配送环节多、路途远 ， 很难识别究竟是哪个环节出现了问题 。
虎嗅APP■再见了，宜家淘宝代购？
本文插图
宜家家居APP“送货服务”条款
如今还没有完全放开旗舰店业务的宜家和天猫 ， 看起来也还十分谨慎 。 对于这家旗舰店的物流和仓储的解决方案 ， 宜家方面除了回应“仓储是宜家自有 ， 配送是第三方合作伙伴”之外 ， 也未再多言 。
靠一己之力难以将过于庞大和笨重的业务挪到线上 ， 宜家终于意识到了自己需要第三方平台的协助 。
再加上 ， 它的面前还有着一个个令人眼红的例子：2018年双十一 ， 居然之家业绩超120亿 ， 红星美凯龙全国商场成交额突破160亿元；2019年双十一 ， 超过48家家居品牌单日成交额过亿 ， 走进“亿元俱乐部” 。
成绩单上迟迟没有姓名的宜家 ， 如今终于放低了姿态 。
天猫家装事业部总经理吹雪也在今天透露 ， 宜家在主要城市有足够大的粉丝基数和关于家居方面的经验 ， 而天猫有着大量活跃的年轻用户 ， 和来自线上渠道的海量数据 ， 这是双方合作的基础条件 。 目前 ， 双方已经打通了会员体系 ， 消费者在宜家天猫旗舰店和门店可使用同一账号 。
开了这家旗舰店之后 ， 宜家成功为天猫补上了一块家居品牌的空缺 ， 一同填上的 ， 还有自己在基础电商平台上的空白 。 之后 ， 宜家能否借此快速挽回业绩增长、维护住自己在粉丝心中的地位 ， 就看这一搏了 。


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