每日优鲜无接触配送应“疫”而出,助力疫情防控和经济社会发展
每日优鲜无接触配送应“疫”而出,助力疫情防控和经济社会发展。 疫情爆发后 , 把太多中国人困在家里 , 与“吃”相关的线下消费、餐饮外卖也都受到不同程度的影响 。 在过去的十几天中 , 怎么“安全”买到生鲜成为人们的日常话题 。 一部分人仍坚持有规律地在线下商超或社区店集中采购 , 另一部分人为了安全则坚决地选择线上生鲜配送到家 , 开始研究抢菜攻略:哪些平台货比较全 , 哪些平台配送比较快 , 哪些平台又在什么时间段上新 。
据网上流传的抢菜攻略显示 , 每日优鲜仍旧是一二线城市很多人的首选 , 尽管绿叶菜和猪肉相对紧缺 , 但肉蛋奶、水果、粮油、调料等其他品类仍然相对充足 , 且配送时间也能基本做到2小时送达 , 很多人开始尝试并依赖每日优鲜作为日常生活保障 。
当下 , “少出门、不聚集、不接触”已经成为我们防疫的普遍共识 , 那么 , 在绝大多数小区的封闭式管理却给用户取货带来的不便的时候 , 配送端又将如何满足人们的防疫需求呢?近日 , 由生鲜电商每日优鲜自创、且为小区免费提供并安装的“无接触配送存放点” , 通过减少面对面的接触 , 保障用户和骑手在送餐环节的安全 。
"无接触配送"是指用户在下单时 , 可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式 , 与骑手协商商品放置的指定位置 , 如公司前台、家门口等;送达后 , 骑手将通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐 。
----每日优鲜无接触配送应“疫”而出 , 助力疫情防控和经济社会发展//----
每日优鲜无接触配送应“疫”而出,助力疫情防控和经济社会发展。 据每日优鲜方面介绍 , 目前城市内社区严控人员出入 , 外卖送取也面临着诸多不便 。 由于大部分小区没有规划专门的存放点 , 有时每天要多次下楼取快递或外卖 , 尽管很多零售商实行尽管目前很多零售商已经实行“无接触配送” , 但商品随意堆放也并不安全卫生 。 为此 , 每日优鲜开启了“社区援助工程” , 在所覆盖的城市设置“无接触配送”货架 , 北京、天津、上海、杭州、南京、苏州、无锡、合肥、广州和深圳的消费者可免费申请 。 此外 , 每日优鲜上述货架并非只针对自身订单 , 也开放给所有外送企业 , 即生鲜包裹、快递、外卖均可存放 , 让消费者减少取货的等待时间 , 并降低接触 , 灵活选择取货时段 。
不得不说 , “无接触配送”确实是特殊时期的一种有效配送手段 。 由于此次疫情主要通过飞沫、接触等方式传播 , 每日优鲜推出的“无接触配送”货架正好可以切断这一传播路径 。 它可以确保骑手与用户全程都不与陌生人接触 , 极大地降低了交叉感染的风险 。
据每日优鲜相关负责人表示 , 以北京为例 , 目前上述“无接触配送存放点”已覆盖近200个小区 , 计划覆盖1500个小区 , 同时“无接触配送”货架上线也节省了外卖订单的配送时间 , 配送时效能再提高30%左右 。 据悉 , 疫情至今 , 每日优鲜交易额增加300%以上 , 客单价已提升至120元以上 。
每日优鲜作为电商企业十分重视用户体验 , 面对猖獗的黑产及欺诈团伙也是坚持零容忍的抵制 。 此次 , 顶象结合每日优鲜自身特性 , 利用设备指纹、无感验证等专有技术 , 同时以海量的SaaS风控策略为基础 , 为每日优鲜在移动APP端接入的登录、注册、营销、交易等场景中提供保护 , 帮助其解决平台中虚假注册、薅羊毛等问题 , 保证平台的客户体验和业务稳定 , 真真切切做到让真正有需要的人买到需要的物资 , 帮助企业优化获客和风险识别的成本和效率 。
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