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#鞭牛士#开源节流、自愿降薪，疫情之下的携程帮扶与自救齐行( 二 )


自1月20日新冠疫情凸显端倪 ， 全国旅行人次急剧下滑 。 以北京为例 ， 据北京市文旅局统计 ， 受疫情影响 ， 2020年春节假日期间 ， 北京市接待旅游总人数为146.6万人次 ， 同比下降81.9%；旅游总收入10.8亿元 ， 同比下降86.8% 。 郊区民俗游累计接待游客4.2万人次 ， 同比减少96.3%；营业收入503.7万元 ， 同比减少95.5% 。
据北京市文旅局相关负责人陈冬介绍 ， 新冠肺炎疫情爆发后 ， 北京全市旅游业受疫情影响 ， 预计一季度全市旅游接待人数较上年同期减少4400万人次 ， 同比下降70%左右 。 一季度全市旅游收入较上年同期减少840亿元左右 ， 同比下降64.7%左右 。
比在线旅游公司们更接近行业的酒店、航空公司、旅游景点更是损失惨重 。 知名酒店连锁OYO中国区裁员3000人 ， 华住旗下怡莱与你好酒店合并；截止2月15日 ， 国内外航空公司共办理免费退票2000万张 ， 涉及票面总金额超过200亿元；春节期间 ， 全国景区收入损失额度达到去年同期的90%以上 。
行业重挫 ， 唇亡齿寒 。
携程国内的老对手——“飞猪” ， 这次在协助旅客改退订单的同时 ， 也是动作频频——一方面 ， 利用平台优势 ， 对此次疫情中收到损失的商户们 ， 开放阿里经济体的多端流量为商户给予支持 ， 包括支付宝、淘宝、口碑、饿了么等 ， 并在大型营销活动中对相关商品予以加权；另一方面 ， 则联合银行推出5亿元低息贷款来扶持平台商家 。
而日前 ， 携程CEO孙洁继“同袍计划之后” ， 也宣布了旅游产业“复兴V计划”的启动 ， 称将联合数百目的地启动10亿元复苏基金 ， 用于刺激旅游消费 。
计划依照疫情的控制程度 ， 将旅游行业的恢复分为了回暖期、复苏期、反弹期三个阶段 。
在计划初始的回暖期 ， 携程会推出疫情期间的宅家旅游日记、疫情后的心愿目的地这样的活动 ， 结合此前联合的8家供应商 ， 免费开放涵盖全球48个国家 ， 832个城市 ， 共计超过3000家景区的近7000条语音导览产品 ， 带领用户开启线上“云游”模式 ， 为行业复苏预热 。
在疫情得到控制 ， 行业进入复苏期时 ， 携程还将发布了的“预约未来旅行”预售产品矩阵 ， 包括酒店、旅游线路、航线和景区门票等 ， 这些产品多数可以全年根据实际情况预约使用 ， 并提供“安心退”服务 ， 而价格在4-8折不等 。
在其他媒体的访谈中 ， 携程方面曾透露 ， 行业反弹的时间节点或许会出现在五一劳动节 。 因此 ， 在下半年 ， 携程会通过全产业链矩阵 ， 抓住暑期、国庆、元旦等这些流量高峰 ， 推出一系列时令促销活动 ， 与平台上数百万供应链品牌、数百个目的地一起迎接疫情后的反弹高峰 。
该计划的核心内容来看 ， 该项计划的目的不仅在于帮助业内重振信心 ， 更在于在疫情初步得到控制 ， 旅游行业尚未完全复苏的时间点 ， 帮助上游商户快速回笼资金 ， 以解燃眉之急 。
非疫区的国际业务正常 ，
财务有长远的抗风险能力
据国家卫健委消息 ， 3月10日0—24时 ， 31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例24例 ， 新增死亡病例22例（湖北22例） ， 新增疑似病例31例 。 湖北除武汉外连续5天新增确诊病例为零 ， 湖北以外30个省市和新疆生产建设兵团 ， 连续3天无本土新增确诊病例 。
目前来看 ， 国内疫情已得到相对控制 。 尽管近年来在春节期间出行已成为国人出游的新选择 ， 但如果能赶在初春后的几个节日口之前 ， 将国内疫情完全控制住 ， 那么旅游行业可以挽回的损失空间非常大 。 对此 ， 携程方面也给出相同的预测 ， 看好国内市场恢复能力 ， 并于上周进入“战疫”的第二阶段 。
在谨慎防控疫情的同时 ， 中国势必将更多的精力转回到恢复经济秩序 。 占据中国经济半壁江山的服务行业 ， 目前的恢复程度不到40% ， 比如占经济总量20%左右的餐饮、旅游等行业 ， 目前的恢复程度还不到30% 。 粗略估算 ， 目前中国经济仍然处于-20%左右的负增长状态 ， 并且形成将近20%的隐形失业率 。 经济是国家的命脉 ， 相信恢复经济的举措已在紧锣密鼓地筹备中 。


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