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『品牌观察官』疫情之下 互联网科技巨头抗疫背后的品牌思考( 二 )


『品牌观察官』疫情之下 互联网科技巨头抗疫背后的品牌思考
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无疑 ， 京东在供应链、物流、技术、服务等方面的优势 ， 特别京东集商品暂存、订单处理、分拣配送功能于一体的智能化、自动化的物流中心“亚洲一号”智能仓群 ， 保障物资及时供应 ， 大大助力湖北及全国的抗击疫情战役 ， 为此 ， 钟南山院士亲笔撰写感谢信 。
此外 ， 京东同时肩负起电商平台的责任 ， 以电商平台为主导集中发力 ， 开展助农行动 ， 为受疫情影响的农户提供“绿色通道” ， 帮助解决滞销的农产品 。
同时 ， 更值得一提的是 ， 京东将为25万平台商家推出11项补贴措施 ， 这些措施将帮助商家们在疫情特殊时期渡过难关 。
『品牌观察官』疫情之下 互联网科技巨头抗疫背后的品牌思考
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阿里巴巴：
发挥AI硬核优势 化身正义使者
虽出身于互联网 ， 但阿里巴巴早已朝产业多元化生态布局 ， 而且硬软实力都不容小觑！
阿里巴巴达摩院出品的AI智能疫情机器人 ， 具有电话外呼和在线问诊两大功能 ， 在抗疫中也发挥了很大作用 。 据悉已经落地全国27个省、直辖市、自治区 ， 截至2月24日10点 ， 智能疫情机器人累计完成1100多万通外呼电话和100多万人次的在线咨询 。
互联网电商是阿里巴巴的开山之作 ， 同时也是重阵地 ， 阿里巴巴与电商企业的关系是存亡齿寒 ， 相互成就 。 疫情下 ， 阿里巴巴针对电商商家发布了《阿里巴巴告商家书》 ， 推出六大方面20项特殊措施 ， 扶助中小企业发展 ， 与商家共渡难关 ， 抗疫 。
『品牌观察官』疫情之下 互联网科技巨头抗疫背后的品牌思考
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阿里巴巴更是担当正义使者 。 面对口罩涨价 ， 一线医疗物资紧缺问题 ， 阿里巴巴迅速反应 ， 调动旗下淘宝、天猫、阿里健康、菜鸟、饿了么等企业 ， 依托自身业务 ， 先后在遏止口罩涨价、供应链开辟绿色通道、专业医学科普、保证运力等方面打出了一整套“组合拳” 。
马云曾宣布将向援鄂医疗队员送13000份下午茶 ， 是阿里巴巴抗疫路上一抹亮色 ， 在提供资助的同时 ， 也温暖了医疗队员的心 。 另外 ， 马云于3.8节日向一线医护美丽小姐姐推出花呗额度翻倍 ， 三年免息 ， 可谓是十分贴心了！
此外 ， 马云的钉钉虽然饱受攻击 ， 但也算是一战成名 ， 无论是在家办公 ， 还是教育直播 ， 都是发挥很大作用 。
『品牌观察官』疫情之下 互联网科技巨头抗疫背后的品牌思考
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腾讯：
"乘车登记码"上岗 致力安全出行服务
除了设立15亿专项基金用于物资、技术支援、人员关怀、科研与医疗事业等领域外 ， 腾讯在安全出行、远程教育等方面表现也很出彩 。
腾讯公司在全国加速推进“乘车登记码”数字防疫方案 ， 为政府共克疫情提供很大帮助 ， 公众乘公共交通工具时 ， 通过微信扫“乘车登记码”可以登记乘车信息 ， 实现乘客信息无接触可查可追溯 ， 对疫情的控制提供很大的帮助 。
据悉 ， 腾讯“乘车登记码”方案覆盖公交、地铁、出租、城际巴士、轮渡等公共交通全场景 ， 目前已经率先在北京、上海、深圳、宁波、兰州等13个城市落地 ， 为全国各地数亿公共出行用户服务 ， 保障疫情期间公共出行安全 。 无疑 ， “乘车登记码”全国落地解决公共交通安全管理刚需 。
『品牌观察官』疫情之下 互联网科技巨头抗疫背后的品牌思考
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腾讯将自己定位为“智慧出行”理念的重要倡导者和积极践行者 ， 以科技力量推动智慧出行的创新 。 除乘车码外 ， 腾讯还陆续推出腾讯出行、定制巴士、定制客运等智慧交通产品 ， 以及携手更多行业合作伙伴 ， 为用户安全、健康、便捷的公共出行提供更多智慧化的服务 。


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