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『钛媒体APP』联通新一轮大改革，到底在改什么？


『钛媒体APP』联通新一轮大改革，到底在改什么？
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图片来源@视觉中国
文｜紫金山科技
3月6日 ， 周五夜间 ， 联通低调地发布了一篇被媒体称为“史上最长”、“信息量太大”的新闻稿 ， 公布了其在企业改革上的最新动作：
一是改革运营体系 ， 按统筹、产品、运营三个板块 ， 整合市场部资源；成立“1部2中心” ， 1部（市场部）负责统筹规划 ， 2中心（产品中心、渠道运营中心）在市场部统筹协调下分管产品设计和销售 。
二是在省公司层面 ， 实现“管”、“办”分离 。 市场营销部负责规则与策略制定、统筹资源等 ， 设置独立的产品、运营板块；地市公司设营销部 ， 负责客户运营与末梢支撑；地市及县域则更多落地执行 。
三是强化大市场统筹职能 ， 建立“市场部+公众BG”模式 。
四是通过线上线下一体化进一步强化电商作用 。
用一句话解释 ， 按其最新的《大市场统筹运营组织体系改革方案》 ， 把市场功能和营销功能分离 ， 由统一的产品中心规划产品 ， 让渠道运营中心更集中精力发挥多渠道协同作用 ， 通过自身改革 ， 让全公司上下都按照互联网化的方式运作 。
几波未平为何再掀一波？
翻看这几年联通的混改、瘦身上的策略不难发现 ， 联通强化大市场统筹职能 ， 可能早有预兆 。
如果说1994年刚成立时的中国联通是元气满满 ， 2000年C/G双网博弈发展时是斗志昂扬 ， 2008年重组时一度伤筋动骨 ， 2012-2013年3G迎来盈利时是信心倍增 ， 随后几年失利4G市场不得不重整旗鼓 ， 那么 ， 从2016年成为国家首批混改试点企业中唯一一家电信企业开始 ， 联通就开始了多重压力下的一场场自我手术 。
2017年 ， 在4G用户数和净利润均为三家运营商垫底的情况下 ， 联通以780亿元人民币的交易总对价 ， 落锤了其第一次混改：引入了包括中国人寿、BATJ四大互联网巨头在内的10多家战略投资者 ， 在一定程度上打破了国企混改的先例 ， 随即通过腾讯王卡、王卡宽带等开始推行其创新业务 ， 促成其2017全年财报比2016年实现了对勾式反转 。
但据联通内容人士称 ， 当时的电子商务部和实体渠道部经常互有不满 ， 电子商务部主导与互联网企业推出的联合卡 ， 实体渠道受影响 ， 推广并不给力 。
另一方面 ， 从2017年 ， 联通开始全面精简机构和编制 ， 总部部门、人员、省公司管理部门全面缩减 。
几大因素促使联通从2018年开始整合电子商务部和互联网业务部,成立了新公司“中国联通电子商务中心” ， 进一步倾力于电子商务业务；同时将实体渠道部与市场部合并 ， 成立大市场机制 。
当时有熟悉联通的人士分析 ， 混改期间联通创新了互联网2I2C、2B2C业务模式 ， 就是希望发力流量经营 ， 实现突破性增长 ， 而实体渠道部主抓的众筹系列活动 ， 就是中国联通践行互联网化运营的重要组成部分 ， 此前其一系列众筹活动规格不断提高 ， 形式不断创新 ， 也说明了当时实体渠道部的重要性 。
但强调以互联网思维实施混合制改革的中国联通 ， 显然更看重“互联网+”趋势下的大市场机制 ， 这也为2020年3月联通“1部2中心”的改革埋下伏笔 。
内外部的双重压力
通过混改 ， 引入互联网资本 ， 以及在资费套餐上采取了薄利多销的策略 ， 2017年到2018年联通的确吸引了大量4G用户入网 。
【『钛媒体APP』联通新一轮大改革，到底在改什么？】联通公布的2018年财报中 ， 其很多关键数据都出现了显著提升 ， 营收比2017年增长了5.8%达到了2909亿元 ， 利润也大幅提升 。
“以一己之力把流量价格降到了白菜价”的联通在产品和资费上的举措也引来了其他运营商的模仿 ， 电信和移动也低调地上线了几款互联网套餐 。


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