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「腾讯科技」一线｜拼多多黄峥：疫情将对Q1业绩产生负面影响，但长期预期不变( 二 )


在危机时刻 ， 我们必须履行我们的社会责任 ， 并优先考虑消费者的利益 ， 因为没有他们 ， 就不会有拼多多 。
我相信市场 。 我也相信消费者心中有杆秤 ， 他们终将会评判我们在这段时期的表现 。
我也想借此机会 ， 对我们的团队在疫情爆发期间所展现出的空前决心和付出表示感谢 。
未知的新生疾病让每一个人惶惶不安 ， 我们又何尝不是 。 但是即便如此 ， 我们的管理层仍然忠于职守 ， 很多身处上海的员工也于假期中自愿返岗、共度时艰 。
我们采取了必要的措施确保员工的健康和安全 ， 以使得我们可以专注于帮助他人解决由于人工停滞、物流中断、供应短缺和需求增加所带来的方方面面的问题 。
此外 ， 我们的团队还将时间和精力投入到支持湖北省和其他受疫情严重影响的地区 ， 采购和捐赠急需的医疗用品和设备 。
我们还致力于帮助受疫情影响的广大农业生产者 ， 通过设立新的入口 ， 让他们快速上架农产品并且准确找到有需要的消费者 。 这样 ， 我们也能确保大多数处于居家隔离状态的用户 ， 不必为能否买到高质量、新鲜并且送货到家的农产品而感到担忧 。
中国正在进行的这场抗击疫情的战争 ， 是由无数普通人、中小企业 ， 用默默而不为人知的奉献支撑起来的 。 他们没有光环 ， 也不会被镁光灯所照耀 ， 有些人甚至冒着失去生命的危险 。 正如我们欣慰地发现 ， 公司诸多年轻人在这个特殊时期“一马当先” ， 展现了勇毅与担当 ， 践行了公司的“本分”价值观 ， 他们出于保护消费者和维护商家群体利益的初心 ， 没有选择留在自己安全和舒适的家中 ， 而是坚守岗位 ， 默默付出 。
他们为数以亿计等待中的用户寻找短缺的商品 ， 为前线抗疫的医护人员采集防护物资 ， 为商家协调物流资源 ， 促使订单能够圆满完成 ， 并且耐心地回复高于正常峰值的用户问询 。
疫情带来的许多不可预见的挑战 ， 推动了他们的成长和进步 。 这些年轻人将成为我们组织未来的重要领导者 ， 我希望他们在2020年及今后 ， 将我们的平台推向更广阔的发展空间 。
我为能与这些同事共同努力和奋斗感到骄傲和自豪 。 他们的忠于职守 ， 是大家回归安静生活的保障 。 由于他们在背后默默地努力支持 ， 平台消费者的生活得以愈加平稳 ， 并在我们这里体验到实惠和乐趣 。 正如拼多多这家公司 ， 长期处于静水深流的状态 ， 跻身聚光灯下永远不会是拼多多的目标 。
困难时期 ， 包括拼多多在内的许多公司 ， 都可能遭受目前仍难以量化的经济损失 。 但往事不可追 ， 来者犹可待 。 对于拼多多而言 ， 最宝贵的资产就是“人” ， 我们更应该表扬、奖励和拥抱这些默默工作、创造价值的同事 。
因此 ， 我们决定提高绝大多数团队成员的薪资 ， 而不是要求他们承担因为疫情所致的短期财务影响 。
对于疫情期间付出更多努力的人 ， 我们也将通过短期现金红利和长期股权激励 ， 来嘉奖这些同行者对于公司价值观的坚持 。
我们也正在补偿那些愿意牺牲家庭时间和利润空间 ， 为数千万家庭提供稳定商品供给的的商家 ， 并且会将这个计划继续扩大 。
持续的疫情也促使我们加深了对医学科研的支持 。 今年1月 ， 我们与浙江大学合作设立了1亿元人民币的基金 ， 用于支持病毒感染和呼吸道疾病的防控研究 。 该基金还将出资支持受灾严重地区的医疗资源分配工作 ， 并奖励为应对冠状病毒疫情做出重大贡献的医护人员 。 该基金由基金管理委员会和专家委员会管理 ， 其中包括国家卫生委员会专家团队的成员 。
对2020 年的展望
现在 ， 我们讲一下对2020年的展望 。
今天是中国大部分地区复工后满一个月的日子 。
我们的商家运营和物流已经运转了起来 ， 并逐渐恢复正常 。 我们将持续维持对商家和物流的补贴扶持 。 疫情引发的干扰 ， 将对我们2020年第一季度的业绩产生负面影响 ， 但我们对长期的预期保持不变 。


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