三节课:支付宝迎来15年最大改版!决战微信下半场,到底谁能笑到最后?( 二 )


2017年 , 支付宝上线了开放平台 , 围绕「支付」这一核心金融服务进行了能力开放 。 2018年 , 支付宝小程序上线 , 会员、IoT等能力开始逐渐开放 。
3月10日 , 支付宝举办了首届?付宝合作伙伴?会 , 宣布将进入「开放3.0」时代 。 支付宝提出的目标 , 是“未来3年 , 联合5万服务商帮助4000万服务业商家做数字化升级” 。
三节课:支付宝迎来15年最大改版!决战微信下半场,到底谁能笑到最后?
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成立16年来 , 支付宝终于召开了第一届合作伙伴大会 。 一个新的问题出现了——支付宝的合作伙伴 , 究竟是谁?
答案显而易见 , 是所有依托于支付宝平台做生意的商家们 。 他们可能是盒马鲜生、银泰百货等大型商超 , 可能是天猫、淘宝的卖家们 , 也可能是每天上班路上的早点摊、水果店 。
教育天猫上的大卖家用好支付宝 , 是支付宝16年来一直在做的事 。 但让更多的中小型商户加入到支付宝生态内 , 让早点摊、水果店的店主们玩转支付宝 , 却并不容易 。
为此 , 支付宝推出了「DT时代数字经营转型计划」 , 以流量作为激励工具 , 扶持中小型商户进行数字化经营 。 在支付宝平台上 , 商家的交易笔数、小程序扫码等行为都可以累计积分 , 积分则可以兑换支付宝端内流量 。 新流量的导入 , 又会继续为商家带来交易、积分、流量 , 实现良性循环 。
与许多互联网平台不同 , 支付宝平台上的流量存在着更强的目的性 。 支付宝官方数据显示 , 有一半支付宝用户不仅使用支付宝的支付功能 , 还会在支付宝上获取各种服务 。 过去一年 , 支付宝用户六成的主动搜索内容 , 都是生活服务 。
这让支付宝平台上的生活服务类小程序获得了不小的转化率 , 官方数据显示 , 包括打印、家政、维修在内的生活服务类小程序 , 转化率接近20% 。
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获客时代结束 , 支付宝微信决战下半场
上线信息流、圈住中小商家、开放更多能力 , 不难看出 , 支付宝正在为自己寻找新的壁垒 。
自2013年以来 , 中国移动支付市场一直都是微信支付与支付宝的双雄格局 。 7年来 , 双方围绕一张小小的二维码展开生死较量 , 也共同推动了中国移动支付乃至整个移动互联网行业的发展 。
但时至今日 , 无论是支付宝还是微信 , 二者都已经走向顶峰 。 而站在顶峰的人 , 最担心前方无路可走 。
2019年9月 , 支付宝宣布其全球用户数突破12亿 。 作为对比 , 腾讯在2019年第三季度财报中披露的微信月活跃用户数是11.57亿 。
相比支付宝 , 微信支付在壁垒构建的思路上更加明晰 。 基于微信自身的社交关系链 , 微信支付牢牢掌握了社交领域的支付、转账行为 , 无论是微商交易、发红包还是随份子钱 , 微信都是最常用的付款方式 。
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2016年的「圈子事件」 , 让社交成为了支付宝的一大禁区 。 如今 , 支付宝正在绕开社交 , 围绕C端的生活服务与B端的商家服务 , 重新修建自己的壁垒 。
在今日的?付宝合作伙伴?会 , 蚂蚁金服CEO胡晓明还宣布支付宝将推出「中国小店2020计划」——用数字化手段让小店营收提升20% , 让小店贷款可得率提升20% , 三年时间 , 让中国小店都能贷到款 。
在支付宝的商家服务板块 , 小微商家可以在平台上获得由起店名、品牌加盟到员工招聘、工商注册、合同管理在内的一系列商家服务 。
更重要的是 , 商家在支付宝平台上的数字经营行为 , 可以为自己带来更多流量 , 也有机会帮助自己获得来自网商银行的贷款融资服务 。
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