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光明网讯（采访人员宫辞冯宏梅）You can make a declaration one day before the rework, then explain the situation to the relevant units and fill in the letter of commitment （你可以在返工前一天提出申报，然后向有关单位说明情况，填写承诺书）在北京东直门街道东外大街社区的海晟名苑小区值守点位上，居民们惊讶地发现这里多了一位金发碧眼的双语志愿者。他就是来自英国的John ，中文名叫江浩。

　　疫情当前，不分国籍，人人尽责！虽然我不能到武汉一线，但是我要尽我所能，参与到所在社区防疫一线工作中！自新冠肺炎疫情发生以来，江浩没有选择返回自己的国家，而是积极投身到东外大街疫情防控社区志愿者的工作上。

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「光明网」政频道> 国内 > 正文一个“洋”志愿者的中国心：“疫情当前，不分国籍，人人尽责！”。　　宣传防疫无死角外籍居民也安心

　　在疫情防控工作中，同外籍人员的沟通至关重要，既要及时全面，又要非常精准，避免词不达意造成不必要的误会。而东外大街海晟名苑小区居住着非常多的国际友人，虽然懂得简单的中文，但是想要掌握各类出行政策等信息，还是有一定的困难。外籍人士来到小区后，有不知道怎么办理手续，有不知道疫情情况寻求帮助的，还有想代买东西找不到方法的。以前遇到外籍人士，常常是邀请辖区高校老师或者找熟悉英语的同事协助翻译，但现在是非常时期，有些老师无法来提供帮助。于是东外大街社区开展了招募外国友人志愿者小分队的工作，江浩主动找到了社区负责人，表达了自己想加入这一志愿工作团队的意愿。

「光明网」政频道> 国内 > 正文一个“洋”志愿者的中国心：“疫情当前，不分国籍，人人尽责！”。　　于是，居民们便看到了自己的小区之中，多了一位佩戴红袖标的洋志愿者，常和社区工作人员一起提醒、帮助居民领取小区出入卡、填写返京人员信息登记表、维持秩序、宣传小区防疫工作。在他的帮助下，值守岗沟通更加顺畅，提高了外国居民的办理效率和登记率。

　　江浩参与到社区的志愿活动中一月有余，共接待了上百位外籍居民的咨询工作。最多的时候，江浩一天就接待了10多名外籍居民。这也让外籍友人们对我们的志愿服务赞不绝口。