先于别人行动青岛德佑店东的复工突围记( 二 )

2026-01-20

　　为更好的服务客户，为后续的工作提效，王印宝还带领经纪人线上整理小区户型。 “我们线上服务过的客户特别喜欢问什么样的楼层适合我，什么样的户型采光条件好等问题，虽然经纪人对楼盘的了解已经很详细了，但我发现大家对户型的了解依然有所欠缺。于是，我们专门拿出时间，针对周边的小区，进行户型整理。比如这个小区都有哪些户型，这个户型的优缺点是什么，它们适合哪些户型等。我们团队大概2天整理一个户型，共整理了20个小区。 ”

　

　抓住重点提升竞争力

　　谈到复工后的具体作业方面，王印宝也给大家分享了三个最具实操性的重点方向。

　　重视VR看房：线上化已经是一个确定的硬趋势了，疫情刚好是一个催化剂，谁做的更快、更好，就更有机会提前做好准备赢得成功。做线上化不是一句口号，不能大而化之，要落实到管理的细节中。门店要继续抓VR带看的数据，并保证各项数据的真实性。同时加强经纪人的VR演练，提升自己的线上服务能力，以升级客户服务体验为根本。

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　　新房的80个常见问题

　　重视人员保留：王印宝与门店的管理层针对“新人带教”做了3天的学习和研讨，根据最终敲定具体带教细节，整理出一份新人手册，并整理出关于新房的80个问题，新人入职后可以直接学习。问题涵盖楼间距多少不挡光，买房选择几层比较好等。门店新人入职不会再摸不着头脑，作业能力快速提升。

先于别人行动青岛德佑店东的复工突围记。　　重视新房带看：目前房产市场已经得到一定的恢复，线上带看与线下带看要两手抓。经纪人接到带看需求后，王印宝会跟店长提前一天把带看需要注意的事项、带看会遇到的问题跟经纪人讲一遍。带看后，针对带看出现的问题，团队会进行复盘。

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　　团队伙伴

　　复工不到1个月的时间，王印宝管理的门店人均每周5组带看，现已成交37单。 “市场的复苏比我们预期的要早、要快。看到这样的局面，很多房产人也渐渐从迷茫、慌张、变为冷静，振作。 ”采访最后王印宝说到。

先于别人行动青岛德佑店东的复工突围记。　　也许今年的疫情对面对面服务的经纪人而言，带来了不小的挑战。但我们回想一下， 2003年的“非典”虽然让服务业如此重创，但当年国内仍然实现了9%的GDP增长，这能说明一些问题：增长的机会永远是有的，只是留给了那些有准备、愿意与时俱进改变的人。

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