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「南七道」面对疫情，为什么中国科技公司完胜外国同行？( 三 )


和其他国家科技公司比起来 ， 中国科技公司的应用生态更丰富 ， 线上线下结合更全面 。 一家腾讯 ， 旗下自有微信、企业微信、腾讯云、QQ、小程序 ， 还有投资的滴滴、丁香医生等上百家公司 ， 涵盖了政务、医疗、消费、教育等多重领域 ， 面对疫情 ， 能够高度协调 ， 快速响应 ， 有机的结合起来 。 这一点上 ， 美国的科技公司相对比较垂直而单一 。 全球最大的社交软件WhatsApp ， 一直是简单的点对点聊天 ， 直到三年前才加入群聊的功能 。
企业与政府关系的差别：
在高度的市场经济状态下 ， 企业和政府的关系 ， 处在一种松散的状态下 ， 甚至没有任何来往 。 这保持了足够的自由度 。 但是 ， 一旦发生类似疫情的特殊事件 ， 政府短时间内也没有办法 ， 调动企业参与 ， 协调资源 ， 这往往会延误很多时机 。
据福克斯商业报道 ， 直到昨天 ， 鉴于防疫的严峻化 ， 白宫紧急召见了苹果、Facebook、谷歌、亚马逊、微软、推特等科技巨头 ， 与来自卫生部、劳工部的官员以及其他人员会面 。 “讨论其行业与美国政府之间 ， 涉及冠状病毒的协调工作和信息共享” 。
而根据腾讯方面的反馈 ， 他们在除夕就在和有关部分在交流沟通了 。 中国的“社会主义市场经济”状态下 ， 企业对于政府政策和社会动向 ， 必须保持密切关注 ， 当然对于政府的号召也会积极参与 ，2月10日 ， 民政部司长陈越良呼吁阿里腾讯等大公司开发社区公用的软件 ， 这立刻得到了积极响应 ， 在原有功能基础上 ， 纷纷上线社区防控软件 。 服务于社区管理与民众 。 “集中力量办大事”， 从积极的一面来说 ， 在遇到特殊的天灾人祸时 ， 确实是能更好的协调全社会的力量和资源来应对危机 ， 包括科技公司 。
底层文化的差异性：
一个民族和国家的文化形成 ， 需要300-500年 ， 甚至更长时间 。 即使历史上被人为的干扰 ， 中断过一些时间 。 但很难被彻底抛弃 。 这其实是注入这个国家和人民基因的 。 比如中国中年人喜欢茅台 ， 欧美的喜欢红酒 ， 俄罗斯喜欢伏特加 。 这就是文化基因决定的 。
欧美文化 ， 强调个人的自由与权利 。 个体意识和存在 ， 比其他一切都重要 。 在中国传统文化里 ， 一直强调“修身、齐家、治国、平天下” ， 随着经济复苏 ， 个体和组织的发展 ， 这个意识逐渐苏醒 。 中国人天生有一种家国情怀 ， “天下兴亡 ， 匹夫有责” ， 我们的文化强调集体、国家的利益高于一切 。
这种意识的积极一面 ， 就是在面对重大社会事件时 ， 组织和个人会积极的参与到整个事件中来 。 马云搞完公司 ， 去搞沙漠绿化 ， 现在又在做基础教育 。 就是最好的例证 。 同样 ， 这次疫情也是 。 阿里腾讯等科技公司的积极参与 ， 就是这种文化基因之下 ， 企业社会责任的最好体现 。
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