「新民晚报」本地生活行业持续复苏 口碑饿了么超80%中小商户复工
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图说:口碑饿了么数据显示 , 近一周来中小商户复工率已超过80% 采访对象供图
新民晚报讯(采访人员 金志刚)在数百万商户的努力下 , 本地生活行业继续复苏 。 口碑饿了么数据显示 , 近一周来中小商户复工率已超过80% , 涵盖餐饮、生鲜、鲜花、商超和医药等多品类 , 订单量较2月初增长近200% 。
与此同时 , 在口碑饿了么连续4次推出商家扶持举措后 , 目前已有超过20万商家得以降低外卖佣金 , 超过1万家商户获得了从5000元到5000万元不等的低息贷款和专项资金支持 , 整体金额已超10亿元 。
【「新民晚报」本地生活行业持续复苏 口碑饿了么超80%中小商户复工】 疫情期间 , 口碑饿了么为商家打造的“数智中台” , 使商户可以一店打通支付宝、淘宝等国民级流量入口 , 还联动聚划算、高德、零售通等众多板块 , 体验直播等数字化工具 , 建立全新的用户产品 。 其中 , 德克士就新增会员近30万 。
虽然线下客流受到影响 , 但消费者就餐、买菜等需求依旧存在 。 口碑饿了么联动政府部门 , 开展“民生保供”项目 , 开设绿色通道 , 推荐品质商户进驻“安心专区” , 还与各地69个餐饮行业协会合作 , 帮助577家优质餐饮品牌上线口碑饿了么 , 协同抗疫 。
旅游冰封期 , 旅行业商户也在通过直播等形式持续蓄力 。 飞猪“超级粉丝节”开始一周 , 旅行商户和达人已在飞猪上直播超2000场 , 广大消费者不知不觉养成了“云游”的习惯 。 据统计 , 上海海昌海洋公园仅2月进行的10场全网直播 , 总计观看量就已超1600万人次 , 覆盖用户超8000万人次 。
非常时期 , 国家市场监管总局鼓励线下食品企业发展线上经营 , 补足线下经营的短板 , 增强抵御风险的能力 。 更多传统线下门店开始转型线上外卖 , 日用百货、粮油副食、火锅食材等中小商户门店较春节假期前增加超一倍 。
除了中小商户 , 更多知名品牌、连锁企业也加快了数字化升级脚步 。 2月以来 , 如全聚德、鹅夫人等知名餐饮 , 家家悦、胖东来、黄商等区域商超龙头 , 香格里拉、岭南酒店等高端酒店 , 均极速开通饿了么外卖服务 。 据统计 , 饿了么火锅商户数2月环比上涨38% , 客单价提升明显 。
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