在线口红机、盲盒机火了！天猫旗舰店2.0“增长神器”帮商家转化率提10倍( 二 ) 天猫披露了一个有趣的数据:3月1日至8日

　　(图片说明:虚拟试戴购物小程序大大提升了 Gentle Monster 的用户页面停留时长和交易规模)

　　天猫旗舰店2.0购物小程序还被应用于商品定制领域。腕表品牌 Swatch 早在去年 9 月就尝试了定制玩法,用户可以自由组合喜欢的图案,打印出独一无二的定制腕表。

盲盒玩法走红:转化率高10倍,复购周期缩一半

在线口红机、盲盒机火了！天猫旗舰店2.0“增长神器”帮商家转化率提10倍。　　潮玩品牌“寻找独角兽”是天猫平台上的新商家,官方旗舰店 2019 年 12 月才正式开业。在短短 3 个月时间内,“寻找独角兽”借助自主研发的在线抽盒机购物小程序,一跃成为行业前三品牌。

　　与传统交易方式相比,在线抽盒机购物小程序不仅能够即时揭晓用户所购买的盲盒款式,避免长时间等待,还能通过互动提示用户排除部分盲盒款式,以便更快集齐全套盲盒。

　　“寻找独角兽”天猫旗舰店数据显示,在线抽盒机购物小程序成交转化率达 30%,约为传统交易方式的 10 倍,同时还能将用户的复购周期由 15 天缩短至 7 天,大大提升与粉丝的互动。目前,将近一半的用户会通过在线抽盒机在“寻找独角兽”天猫旗舰店购买盲盒,最高单日成交占比达 70% 。

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　　(图片说明:在线抽盒机购物小程序位于“寻找独角兽”天猫旗舰店首页最显眼的位置)

　　盲盒玩法的高转化率,让不少商家看到了新的增长机会。在今年的天猫“38 女王节”活动中,服饰、运动、图书等多个行业商家都开启了盲盒玩法,吸引了大批用户参与。

　　“购物小程序让品牌打开了新世界的大门。 ”Keep 天猫旗舰店运营经理谢勰感叹。他表示,未来品牌还将尝试更多购物小程序新玩法,通过数字化创新实现品牌高速增长。

生态扩大:天猫旗舰店2.0让新生态更蓬勃

　　天猫旗舰店 2.0 的出现,不仅让品牌商家获得了新的增长机会,也让 ISV(独立软件开发商)看到了新的生意可能,数字化创新性售卖方式已经进入红利期。

　　2019 年 6 月,天猫旗舰店宣布升级后,福建天志互联信息科技股份有限公司作为购物小程序服务商就立刻入驻了淘宝服务市场。今年 2 月,公司累计接到 4000 多个商家咨询。 “从前公司只需要两三名客服,现在需要十几位客服才能接待过来。 ”公司轻应用产品线负责人陈志恒表示。

　　2017 年就进入购物小程序服务市场的陈志恒认为,天猫旗舰店购物小程序场景定位明确,能够帮商家进一步整合优化消费场景,也能普遍被消费者接受,短时间内就能迅速提高店铺收入、增加复购,甚至完成拉新、涨粉、促活等目标。

　　今年年初至今,天猫旗舰店购物小程序日活用户人数增长超过 3.9 倍。越来越多的用户开始习惯使用购物小程序购物,越来越多的商家也在尝试这一新工具,探索新的玩法。

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