在线口红机、盲盒机火了!天猫旗舰店2.0“增长神器”帮商家转化率提10倍

  消费力在回升,市场也在回暖 。 刚刚结束的天猫“38 女王节”活动交易规模远超去年同期,超过 2 万个品牌交易规模同比增长超过 100% 。

  天猫披露了一个有趣的数据:3 月 1 日至 8 日活动期间,全国有超过 100 万用户通过各大品牌天猫旗舰店在线虚拟试妆购物小程序选购口红、眼影等美妆产品 。

  从疫情开始到复工复产阶段,许多企业基于阿里巴巴搭建的数字商业基础设施转型经营模式,挖掘出新的数字化增长机会 。 比如,在线下商场关门、专柜暂停营业的情况下,不少美妆品牌利用天猫旗舰店2.0的购物小程序挽回客流,逆势增长 。 服饰、数码、潮玩等多个行业的品牌,也凭借相应的购物小程序等新工具突围 。

在线口红机、盲盒机火了!天猫旗舰店2.0“增长神器”帮商家转化率提10倍。  2019 年 6 月,天猫宣布旗舰店 2.0 升级计划,将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵升级等多方面展开,大幅提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率 。 这意味着品牌可以在阿里商业操作系统上,打造自己的“官网” 。

  在这段特殊的日子里,天猫旗舰店2.0成了许多商家打破限制、逆势增长的利器 。 越来越多的企业也在此时意识到,通过数字化的消费者运营驱动增长的时代已全面到来 。

 

 线上体验不如线下?购物小程序成“拔草神器”

  2019年 10 月,美妆品牌完美日记启动天猫旗舰店 2.0 升级,并上线虚拟试妆购物小程序 。 用户进入完美日记天猫旗舰店的“试妆”页面,就能在足不出户、不直接接触化妆品的情况下,体验“小黑钻”唇膏、“小酒管”唇釉等 6 大类、近百款色号的口红试色效果 。

  在今年的天猫“38 女王节”活动中,完美日记天猫旗舰店交易规模同比增长达 88%,其中就有虚拟试妆的功劳 。 在无法去专柜现场试色、热门色号可能缺货的情况下,,虚拟试妆购物小程序成为推动不少美妆消费者下单“拔草”的重要方式 。


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  (图片说明:用户使用完美日记天猫旗舰店在线试妆购物小程序挑选口红色号)

  韩国眼镜品牌 Gentle Monster 近期通过天猫旗舰店2.0上线虚拟试戴购物小程序,为用户提供数十款热门墨镜、光学眼镜试戴体验 。

  据了解,虚拟试戴购物小程序上线后,Gentle Monster 天猫旗舰店交易规模提升超过 55%,用户页面停留时长提升超过 42% 。 Gentle Monster 品牌负责人表示,“虚拟试戴购物小程序不仅能够有效留住用户,还帮助我们降低了客服成本 。 ”


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