##阿里巴巴,抗疫中的好公司样本( 二 )


而与那些趁人之危、坐地起价的不良企业相反 , 整个疫情期间 , 阿里巴巴经济体内的盒马、天猫超市、天猫小店、零售通小店和饿了么都“不打烊、不涨价、不断货” , 成为当地居民的主要生活物资供应渠道之一 。
实际上 , 1月23日 , 武汉宣布封城的当晚 , 盒马就紧急从上海调派了4辆大卡车 , 满载着食品和卫生物资驶向武汉 。 这些物资 , 后来成为了很多武汉人民和医生的年夜饭 。
除了对医疗物资、疫区民生的保障 , 阿里巴巴的技术力量也在防疫治理及医疗攻关方面发挥作用 。
专攻基因方向的阿里达摩院算法专家顾斐 , 连续在现场助战浙江省疾控中心十几天 。 正是他和团队的付出 , 把病毒检测速度由数小时缩短到半小时 。 而在背后 , 则离不开阿里云的支持 。
为了加速新型肺炎新药和疫苗研发 , 阿里云已经向全球公共科研机构免费开放AI算力 。 公开数据显示 , 达摩院的智能疫情机器人和医疗AI落地全国27个省区市 , 对6万个临床疑似新冠肺炎病例CT影像进行诊断 。 而阿里云、支付宝、钉钉联合开发社区智能防疫小程序 , 与28个省区市合作搭建了“数字防疫系统” 。
全民“战疫”40多天 , 换来了国内大部分省市连续多日0新增确认病例 , 在能有效控制境外病例输入的情况下 , 胜利在望 。
回看这场“战疫” , 像阿里巴巴这样的公司 , 没有局限于捐钱捐物 , 而是发挥数字经济生态的商业力量和技术力量 , 立体的、全方位的参与到抗疫大战中 。 而这种从物流能力 , 到服务能力 , 再到技术的综合驰援模式 , 让援助变得更加的完善有序 , 为其他有能力的公司提供了一个好公司“战疫”的样本 。
平台经济的力量
一直以来 , 每当有灾难事件发生 , 阿里巴巴等平台型公司都会主动捐款 。 但阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇曾在此前的达沃斯论坛上表示 , 阿里有很多公益项目 , 作为平台 , 捐献不是最重要的 , 最重要的是可以建立一整套公益机制 , 能让所有人与普惠性相连 。
在当前的“战疫”中 , 阿里充分发挥了平台的作用 , 调动了各方力量参与其中 。
比如 , 高德联合多方力量上线“医护专车”服务 , 保障医护人员出行 。 飞猪联动316家酒店为医护人员提供近12000个房间的免费住宿 。 阿里健康联合国内外50余家药企 , 为普通慢病患者开辟网上购药通道 。 为了帮助农户销售农产品 , 动员了从院士到各地的市长、县长 , 再到当红主播都参与到淘宝直播当中 。
此外 , 还有超过629万人次通过阿里巴巴公益和支付宝公益平台在线参与“抗疫” , 捐赠2.98亿元 , 支持了60多个抗击疫情公益项目 。
##阿里巴巴,抗疫中的好公司样本
本文插图
“这更像是一种韵律 , 所有利益相关方为了同样的原因做经营 , 在一起就形成了平台 。 ”张勇此前谈及平台效应时曾表示 , 平台经济的核心是真正为他人创造价值 。 正因为能够创造价值 , 人们才想聚集到一起 , 然后才形成一个平台 。
而作为平台经济的代表 , 阿里不但深知如何利用平台的力量参与“战疫” , 也知道让平台上的每个利益相关方保持健康成长 , 才能对整个社会产生巨大的利好 。
为此 , 随着复工季的到来 , 阿里采取了多项措施支持中小企业和助农 。
2月6日 , 淘宝在全网率先启动爱心助农计划 , 为包括湖北在内的20多个省份紧急打通农产品数字供应链 , 解决了山东、四川、浙江、辽宁等省优质农产品滞销的问题 , 也满足了用户的生活需要 。
打通供需两端 , 消费者的需求 , 商家的需求一同汇聚在平台上时 , 就产生了巨大的能量 。 数据显示 , 截至3月10日 , 淘宝爱心助农计划累计销售农产品突破10万吨大关 , 达到10.2万吨 。 当然 , 在背后 , 离不开销售、支付和物流等各种系统的支撑 。


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