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钛媒体：致敬亚马逊，王兴能否开创美团的付费会员时代？( 二 )


二、美团的小生态王兴从2010年创立美团 ， 经过10年的发展、并购 ， 俨然已形成自己的小生态 ， 这在美团APP的首页基本可以看到美团的业务架构：
美团APP：这是王兴的起家业务 ， 2010年3月上线 ， 其商业模式复刻了硅谷明星创业公司Groupon ， 在经历过千团大战的残酷竞争后 ， 打败了拉手网、窝窝团等强大的对手 ， 成为唯一的赢家 。 目前包括3大块业务：餐饮、酒旅、综合娱乐等其他业务 。 值得一提的是14年成立的酒旅业务增长迅猛 ， 根据2019年Q3财报 ， 美团单季酒店间夜量首次超过1亿间 ， 已经超越携程、去哪儿、艺龙三者之和 ， 成为行业第一 。
美团外卖：美团于2012年孵化的新业务 ， 虽然比竞争对手饿了么晚了3年推出 ， 但美团外卖已成为行业老大 ， 目前有活跃骑手51万 ， 日单量达到4000万单 ， 是美团最核心、高频的业务 。 根据美团Q3财报 ， 来自于餐饮外卖收入占比达到50%以上 。
大众点评：美国海归MBA王涛于 2003 年创立 ， 以消费点评起家 ， 由于拥有海量的用户和真实的UGC点评数据 ， 实力不容小觑 ， 是在团购大战中是唯一能和美团打阵地战的重量级对手 ， 后在资本推动下 ， 2015 年和美团合并 。 大众点评至今仍然是人们外出就餐时重要的决策工具 。
美团打车：美团于2017年推出 ， 初期在7个城市——北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门推广和运营 ， 这无疑侵入了滴滴的领域 ， 触发了和滴滴的打车大战 。 这在当时引发了网络对于美团边界的广泛讨论 。 由于自营打车业务太过于烧钱 ， 美团现在主要通过“聚合模式”拓展网约车业务 ， 目前已在42个城市上线“美团打车” 。
猫眼电影：成立于2012年 ， 最初由美团公司内部孵化而来 ， 2016年 ， 猫眼娱乐从美团点评剥离 ， 引入光线传媒、腾讯作为战略投资者 ， 目前为国内最大的电影票务互联网公司 ， 并于2019年2月在港交所上市 。 从这点来看 ， 猫眼从严格意义上来说 ， 可以算作美团的泛生态伙伴 。 目前美团和大众点评APP上的电影票务服务均由猫眼提供 。
摩拜单车：共享单车明星创业公司 ， 美团2018年花27亿美元收购而来 ， 根据美团2018年IPO文件披露 ， 摩拜拥有活跃单车用户4810万 ， 710万辆活跃单车 ， 年骑行次数超过10亿次 。
美团新零售：2019年初启动 ， 包括对标阿里盒马生鲜模式的小象生鲜和前置仓模式的美团买菜 。 但小象生鲜发展不顺利 ， 目前一共关闭了5家小象生鲜门店 ， 仅保留北京剩余的两家门店 。 美团买菜 ， 目前已进驻上海、北京、武汉、深圳等四个城市 ， 前置仓预计已经超过50家 。
从这些业务可以看出 ， 美团以吃为立足点 ， 不断的将业务向其他本地生活服务领域延伸 ， 通过收购摩拜单车和建立美团打车向出行延伸 ， 通过小象生鲜和美团买菜向生鲜零售探索 。 美团试图通过吃 ， 来完成高频打低频 ， 试图解决本地生活服务的所有需求 ， 这也就是王兴说的Food+Platform的核心战略 。
钛媒体：致敬亚马逊，王兴能否开创美团的付费会员时代？
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三、美团的会员模式现状理清楚美团的业务 ， 我们再看看下美团的会员体系设计 。
我们首先根据极光大数据2019年12月份的数据 ， 来看下美团生态下各APP的数据情况 。
根据以下图表可以看到 ， 美团APP日活约5000万 ， 大众点评日活约1000万 ， 美团外卖日活800万 ， 也就说美团的基本盘Food+Platform ， 是靠这一主两翼3个APP支撑起来的 ， 所以基本上可以通过分析这3个APP的会员体系设计可以得出美团的会员模式设计情况 。
钛媒体：致敬亚马逊，王兴能否开创美团的付费会员时代？
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首先看下美团APP ， 根据我的初步体验 ， 美团的会员中心被隐藏在了推荐工具版块中 ， 并不起眼 ， 其会员体系设计还是采用了传统的成长值会员体系 ， 会员被分为6个等级从V0到V6 ， 每消费1元积1个成长值 。 会员权益也并不明显 ， 从列举出的4个核心特权来看 ， 身份铭牌 ， 积分返现 ， 免费试吃和激素退款 ， 这些权益给人的感知并不强烈。


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