如何避开“无理由退房”陷阱？在新冠肺炎疫情的冲击下

每经采访人员王佳飞每经编辑魏文艺
在新冠肺炎疫情的冲击下，房企自春节起近一个月的线下销售基本停滞。于是，房企纷纷启动线上营销模式，而早在上世纪90年代就已经出现在楼市的“无理由退房” ，也成为众多房企加码线上营销的“撒手锏” 。
“无理由退房”看上去无比美好，但购房者买到手的房子真的能“无理由”退货吗？“无理由退房”只是退定金还是可以退已付房款？在实际买房过程中，购房者真的可以做到“无理由退房”吗？

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图片来源：摄图网

“真退”还是“噱头”

春节后兴起的这一波“无理由退房”举措，其实也是房企在疫情之下的无奈之举。
疫情冲击下，楼市销售几乎降至冰点。克而瑞监测的27个重点城市2月整体成交仅240万平方米，同比下滑77% ，创下有史以来最大跌幅，武汉、宁波等城市2月楼市甚至为零成交。
从企业层面来看， 2月份大多数房企的销售额同比出现大幅下滑。如首创置业合约销售金额同比约下降89% ，新城控股合同销售金额同比减少56.55% ，碧桂园权益合同销售金额同比减少49.97% ，保利发展签约金额同比下降39.94% ，融创中国合同销售金额同比下降33.17% 。
而疫情之下，对现金流要求极高的房地产企业，为了卖房可谓使出了浑身解数，除了火速推出线上售楼和直播卖房， “无理由退房”举措也极为吸睛。
如阳光城明确自2月6日起至3月31日止，在草签并支付规定首付比例之后，对指定房源可以享受无理由退房；新城控股规定2月1日至28日在“小新e房”线上认购， 60天内可无条件退房。
【如何避开“无理由退房”陷阱？】据采访人员不完全统计，自年后复工以来，融创中国、美的置业、禹州地产、时代中国、花样年、大悦城、碧桂园等房企纷纷推出了类似的“无理由退房”措施，期限从30天到180天不等。
那么，房企推出的“无理由退房”是真退还是噱头？
《每日经济新闻》采访人员近日调查发现，有些房企推出“无理由退房”举措，在实际操作过程中却往往只是在玩文字游戏，其中还有着众多套路。

“退房”只限退定金

“我给您发一下我们楼盘的资料吧，现在都是在线看房，您要是觉得合适就交1000块钱定下来，我们现在是无理由退房。 ”这是《每日经济新闻》采访人员近日在手机上收到的郑州某楼盘销售人员推送的信息。
不过，当采访人员询问什么是“无理由退房”时，这位销售人员表示：“就是把您的1000块钱（定金）退给您。 ”
采访人员调查发现，目前很多楼盘项目都承诺“无理由退房” ，但表示仅仅是“退定金” 。至于签订合同之后，则直接表示“无法退房” 。
“您需要缴纳5万元的认筹金，在规定的时间内交齐房款就可以了，您选择退房的话我们可以把认筹金全额退还。 ” 北京朗廷湾的工作人员告诉采访人员：“签订了购房合同，交了房款之后就不能退了。 ”
北京喜悦学府项目的置业顾问告诉采访人员，目前该楼盘定金需要30万元，该定金能够以“无理由退房”的名义退还。不过他同时透露：“我们现在能0元锁定房源，只要您提交相应的客户资料。 ”
也就是说，该楼盘甚至省掉了别家几千元的订房金。该置业顾问透漏，目前每天选择0元订房的客户有10人左右。
在回答能够退还购房款时，他选择了回避：“如果你觉得咱们项目符合要求，您再交房款。如果您不满意，那您也没必要折腾。 ”
北京的多位中介人员也告诉《每日经济新闻》采访人员：“目前购买新房几乎都是只能退定金，一旦签了合同则无法退还。 ”

3位“退房”者的遭遇

事实上， “无理由退房”并非新鲜事物，早在1995年SOHO现代城便首先提出了“无理由退房” 。到了2001年，潘石屹的无理由退房政策变为“年息10%的无理由退房” ，也就是说，这其中包含了退款的时间成本。
上述朗廷湾的销售人员也告诉采访人员，定金可以退。 “不过需要一个月的时间。 ”
那么，如果购房者签订了购房合同后希望退房怎么办？采访人员在调查过程中发现，相比退定金而言，这是一个漫长且劳神的过程。
“我的购房首付款在开发商那里已经有将近9个月了，到底什么时候能完成退款，我也不清楚。 ” 去年在北京石景山买房的谢凯对采访人员说。
2019年6月，谢凯支付了房屋首付款，但是因为网签的原因，一直到当年12月才拿到银行贷款。不过因为其他原因，谢凯决定退房，该楼盘开发商也答应退款。不过从今年1月才开始申请走退款流程。