#实战财经#支付宝毕其功于一役( 二 )
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支付宝是工具吗？是的 。
但支付宝只是工具吗？其实不是 。
支付宝一开始是一个工具产品 ， 但发展到现在 ， 近乎包揽了用户的生活 ， 已经是一个完整的生态环境了 。
这背后的价值和威力与所谓的工具不可同日而语 。
工具只是解决需求 ， 生态则是创造和升级需求 。
我举2个例子大家就明白生态的威力了 。
共享单车大战为什么最后哈啰赢了？
因为支付宝赋予了哈啰免押的能力 ， 赋予了哈啰防羊毛的能力 ， 所以哈啰可以高效补贴 ， 所以哈啰可以不要押金 ， 这种决定性的力量 ， 直接让所谓流量思维以及资本思维都被打的满地找牙 。
然后 ， 共享单车升级了大家的生活 。
为什么现在银行的服务越来越好了？产品越来越给力了？
因为支付宝率先面对个人用户提供了最优质的服务 ， 借款端有花呗和借呗 ， 理财端有余额宝以及各种可选的定期 ， 活期 ， 基金等产品 。
然后银行就发现 ， 如果不服务好用户 ， 自己要没戏了 。
然后 ， 大家的体验就上升了 。
这是生态的价值 ， 是改变世界的力量 。
那么要维持这股力量 ， 强化这股力量 ， 需要的思维模式就和做工具产品完全不同 。
做一个垂直的工具产品 ， 要思考的是如何让自己的体验独一无二 ， 如何干掉同类对手 ， 如何把用户的时间据为己有 。
而做一个生态型的产品 ， 反而要思考的不是什么独一无二 ， 而是如何让用户在一个产品中就可以得到一切 ， 如何把竞争对手当做朋友 ， 大家一起在生态中共赢 ， 如何让用户感知不到你的存在 ， 但生活已经发生改变 。
如果只是做工具 ， 或者只是做普通的生态工具 ， 那其实支付宝没必要变了 ， 靠着当前的盘子 ， 起码可以吃10年 ， 因为理论上支付宝是没有对手的 。
但支付宝的野心是 ， 成为用户生活的一部分 ， 那就必须要走出这一步 ， 哪怕单纯从业务ROI的角度 ， 短期可能是赚不回来的 。
改变是有代价的 。
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代价很大 。
支付宝现在的变化 ， 大概类似于一辆重型卡车跑在高速公路上 ， 但是为了后面能跑得更快更好 ， 所以需要整体换零件 。
但是当前的业务也不能停 ， 所以要一边开 ， 一边换 。
非常不合理甚至是不讲道理的事情 。
这种事情阿里历史上没少干 ， 也没少干成过 。
当年所有人都在认为B2B电商是未来的时候 ， 阿里做C2C ， 出了淘宝和支付宝 。
当年所有人都在纠结PC时代的红利时 ， 阿里All in无线 ， 做出了手淘 ， 拿到了移动互联网时代的门票 。
当年所有人都嫌弃小微金融没有利润的时候 ， 支付宝拼命为个人用户和中小商家授信 ， 然后有了蚂蚁金服这个商业基础设施 。
当年所有人都纠结于应用层的产品和利润时 ， 阿里全面投入阿里云 ， 多年无声 ， 硬刚出了世界三大云之一 ， 目前的市场份额依旧是无可比拟 ， 并且在整个区块链 ， 物联网 ， 云计算 ， 大数据领域 ， 全面领先 。
这些技术的底层 ， 还是云 。
这张云时代的最大的VIP票 ， 可以一直用到6G时代 。
当前阿里的一切 ， 归根究底都是靠着一往无前得来的 。
只要做的是正确的事情 ， 改变的代价从来都不是问题 。
这也是这次的主导者是胡晓明（孙权）的原因 。
当年支付宝做小微 ， 做个人 ， 做网商 ， 是孙权主导 ， 冒着巨大的风险把事情做成了 。
在当年阿里云无人问津的时候 ， 是胡晓明（孙权）冒着巨大的风险整个支付宝接入阿里云的系统 ， 把命交出去 ， 为了所有人的未来 。
然后执掌阿里云 ， 在阿里云在商业云战场大放异彩 ， 阿里云目前的市场份额说是巨无霸毫不夸张 。
然后是这一次 ， 执掌支付宝豹变 。
如果不是一个有魄力 ， 敢承担责任 ， 并且多次经历过这种高速换轮胎的将军来掌兵 ， 那么其实也不用打了 ， 因为改变一定是会面临各种内部和外部的压力 ， 毕竟总有人不想变 。
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