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「红杉汇」疫情当前，线下停业，看超级猩猩如何“斗转星移” | 红杉搏疫论


「红杉汇」疫情当前，线下停业，看超级猩猩如何“斗转星移” | 红杉搏疫论
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虽然有关疫情防控的积极信息不断增多 ， 但对许多健身房而言 ， 却依旧面临着不小的复工压力 。 3月9日 ， 北京市体育局发布了《关于进一步加强全市体育健身场所疫情防控工作的通知》 ， 全市绝大多数健身房还需要继续等待复工时间 。 放眼全国 ， 小部分复开的健身房在严格执行防疫要求的同时 ， 也在盼望疫情结束后迎来客流回潮 。自1月底疫情全面爆发以来 ， 健身行业遭遇的寒冬似乎有些漫长 。 但与线下健身房的冷清相比 ， 有几十万人在线上开启了热火朝天的运动狂欢 。 虽然已经快两个月没有迈出过小区大门一步 ， 但从电子称上下来 ， 张肉肉（化名）开心地发现自己的体重又轻了一些 ， 镜子里的马甲线也愈发明显了 。 她说 ， “这是上了14天‘陪’训营的成果 。 ”14天“陪”训营是超级猩猩在疫情期间推出的线上课程 。 作为知名的“互联网+健身”品牌 ， 超级猩猩的发展如日中天 。 超级猩猩成立6年来不仅得到了红杉中国等头部基金的加持 ， 而且在去年完成了3.6亿元D轮融资 ， 成为业内领头羊 。 春节假期前 ， 武汉的疫情愈发严重 ， 超级猩猩反应迅速 ， 是行业内第一家在武汉主动停课的商业健身房 。 到了除夕夜 ， 疫情呈现出蔓延全国的趋势 ， 超级猩猩主动关停了全国的门店 。 在创始人跳跳看来 ， 宁可损失一些营业额 ， 也不能带着侥幸心理继续营业 。 “健身房的团课往往人员密集 ， 一旦有人确诊 ， 整个教室的学员都不得不被隔离 。 ”作为超级猩猩的迷妹 ， 张肉肉也在那天就把超级猩猩的小程序和公众号置顶了 ， 每天盼着开业的好消息 。 很快 ， 超级猩猩就以另外一种方式“开门营业”了 。 “我们发现用户都在群里说想出门、想运动 ， 我们就决定做个小规模的尝试 ， 临时注册了账号并做了第一场直播 ， 前期甚至没有做太多宣传 。 ”跳跳说 。 没想到这场临时起意的直播竟然瞬间取得了17万的关注度 ， 直接登上了该直播平台热榜的Top 1 。
「红杉汇」疫情当前，线下停业，看超级猩猩如何“斗转星移” | 红杉搏疫论
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2月1日 ， 超级猩猩正式推出了“超猩家里蹲”运动直播 ， 把云端变成了一个几十万人参与的大团课 。 而且针对居家锻炼的特点 ， 超猩的教练们在内容上进行了创新 ， 比如在翘臀课程中结合了抹布 ， 边锻炼边擦了地板 ， 还设计让家里的小狗小猫一起参与负重训练 ， 整个锻炼过程充满欢声笑语 。 在“超猩家里蹲”掀起了“云健身”的热度后 ， 超级猩猩很快上线了付费线上健身项目——14天线上“陪”训营 ， 前三期一共66个班 ， 每个班最多30人 ， 由专属教练“全程陪练” ， 包括发布训练内容及干货内容、监督饮食打卡、群内猩友答疑、提醒跟踪用户训练执行、定期开展群直播等 。 这让宅在家里的运动达人们不仅拥有了释放洪荒之力的出口 ， 而且无缝延续了疫情之前的运动计划 。 市场是最好的试金石 ， 每一期的产品均在上线一个小时内即宣告售罄 。 对于没有抢到的用户 ， 超级猩猩还开发了一个订阅功能 ， 可以预约下一期上线后的提醒 。 据超级猩猩统计 ， 第一期上线后小程序界面有4万的浏览量 ， 3000多人订阅第二期“陪”训营 。 目前 ， 超级猩猩又将瑜伽、博击、塑形等课程线上化 ， 相继推出了一系列适用短期训练的付费产品 ， 目前也已经满员 。
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【「红杉汇」疫情当前，线下停业，看超级猩猩如何“斗转星移” | 红杉搏疫论】
在这个由意外事件促成的特殊场景中 ， 超级猩猩毫不意外地接住并满足了客户的需求 ， 而且完成了之前一直想做但不知道怎么做的事 。 跳跳说：“超级猩猩的基因和核心竞争力是内容生产和创新的能力 ， 虽然我们在内部一直探讨如何开展线上服务 ， 但一直没想清楚线上内容的受众是谁 ， 应用场景有多大 ， 价值在哪里 。 做出来会不会让用户和员工失望 ， 所以一直没有起步 。 ”疫情的出现不仅让超级猩猩成功在线上走出了第一步 ， 还探索出了另一条业务线的可行性 。 跳跳表示 ， 超级猩猩有100万关注人数 ， 但付费用户只有40万 ， 一半左右的人关注超猩但从没有过消费 。 “这部分人群中 ， 有相当一部分可能有健身需求 ， 但不喜欢和其他人一起上团课；有的可能的确无法在合适的时间来到线下店进行锻炼 。 ”直播的方式破除了物理空间的限制 ， 时间上也更加灵活 ， 解决了这部分人群的健身痛点 。 虽然疫情结束后 ， 大部分业务将会回归线下 ， 但跳跳说：“我们正在考虑将直播变成一个长期服务 ， 毕竟这确实给用户创造了价值 。 ”完成了第一期14天“陪”训营的张肉肉也即将迎来复工 。 她说等一切正常后 ， 如果线上课程依然存在 ， 她会考虑以线上线下结合的方式继续自己的训练 。 “我喜欢和教练以及健友一起上团课的挥汗如雨 ， 也喜欢一个人在家安安静静做瑜伽 ， 修养身心 。 ”万马齐喑 ， 为什么是超猩脱颖而出？


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