江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

#C114通信网#大动作！中国联通启动大市场统筹运营组织体系改革


C114讯 3月6日消息（林想）日前 ， 中国联通正式启动大市场统筹运营组织体系改革 ， 聚焦客户价值经营、品牌塑造与传播、产品创新、全渠道运营、中台、大数据、生态合作、金融等8大能力建设 ， 形成差异化优势 。
中国联通表示 ， 此次实施大市场统筹下的运营组织体系改革 ， 是纵深推进混合所有制改革的再突破 ， 是互联网化运营转型的再推进 ， 是中国联通“聚焦创新合作”战略和“五新”联通建设的再深化 。
此次改革是“混改”的再一次突破 ， 中国联通充分引入互联网模式 ， 新组建“1部2中心”也更加突出“产品”和“运营” 。
差异化第一步：重点解决“三个三” 作为央企混改的先行者 ， 中国联通在“混”的任务完成后 ， “改”的探索始终没有停歇 。 这次改革 ， 也是希望在企业治理模式、治理结构与治理能力的现代化等方面进一步有所突破 。
按照中央企业“总部机关化”问题专项整改工作部署 ， 中国联通正在全面梳理总部和各级本部功能定位 ， 优化职能、机构、岗位设置 ， 建立更加符合公司化、市场化的组织运营体系 。 政企BG改革、大市场统筹改革都是落实这一部署的具体体现 。
当前 ， 电信业正处于新旧动能转换的关键时期 。 过去以成本驱动的发展模式难以为继 ， 传统业务增长缺乏动力 。 从行业外来看 ， 加快5G建设发展、防控新冠肺炎疫情带来的数字化转型大潮风起云涌 ， 线上线下一体化、集约化的消费与运营模式成为必然选择 。
面对新形势、新任务 ， 需要加快推进公司运营模式转变 ， 强化市场和资源的统筹与协同 ， 提高市场前端组织变革的适应性 ， 打造“体验领先、高效运营、良性增长”的数字化服务能力 。
一直以来 ， 改革创新是中国联通高质量发展的动力与活力所在 。 此次运营组织体系改革 ， 有助于提高企业的市场敏捷性和灵活性 ， 有助于为为广大消费者提供信息通信美好智慧生活 。 可以说 ， 大市场统筹的运营组织体系改革势在必行 。
中国联通表示 ， 此次运营组织体系改革 ， 重点要解决“三个痛点问题”、化解“三对突出矛盾”、加快“三个转型” 。
【#C114通信网#大动作！中国联通启动大市场统筹运营组织体系改革】一是解决“三个痛点问题” ， 具体来讲 ， 就是通过运营组织体系的调整优化 ， 重点解决“统筹不足”、“产品竞争力不足”、“线上线下割裂”这三个痛点问题；
二是化解“三对突出矛盾” ， 具体来讲就是化解“增量与存量”、“营销与交付”、“销售与服务”这三对突出矛盾 ， 加强产品与渠道触点间的协同 ， 实现效率的提升；
三是加快“三个转型” ， 通过上述努力 ， 最终本次改革将以客户为中心 ， 加快产品、渠道、创新三个转型 ， 在转型需求的牵引下 ， 厘清总部管控方式和功能定位、明确统筹内容、强化能力建设以支撑大市场统筹体系建设 ， 有序推进大市场统筹运营体系和组织体系改革工作 ， 建立“匹配转型、责权清晰、协作高效”的组织体系 。
1部2中心：突出“产品”和“运营” 中国联通运营组织体系改革的主要内容是 ， 通过改革建立大市场统筹下的总部、省分、地市及区县四级新型运营体系 ， 按照“统筹”、“产品”、“运营”三大板块 ， 整合市场线资源 ， 让生产关系适应生产力发展 。
第一 ， 在总部层面 ， 建立以“1部2中心”为核心的运营组织体系 。 “1部” ， 即将市场部作为大市场体系的规划者和资源协调者 ， 负责市场前后端的统筹协调组织 。 “2中心” ， 即建立大市场统筹下的“产品中心”、“渠道运营中心” 。
第二 ， 在省公司层面 ， 实现“管”、“办”分离 。 市场营销部负责规则与策略制定、统筹资源等 ， 可设置独立的产品、运营板块；地市公司设营销部 ， 负责客户运营与末梢支撑；区县以末梢生产组织为载体 ， 负责落地执行 。


推荐阅读


上一篇：『金属加工』大名鼎鼎的I5系统编程代码，值得收藏！

下一篇：国防时报热点■波音公司隐瞒故障遭批：将控制成本置于乘客生命之上