『直播』疫情下的云卖房云卖车：有销售在线耍起双截棍，直播火了成交寡淡
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春节以来 ， 受新冠肺炎疫情影响 ， 各地推迟复工时间 ， 且复工后短期内无法形成线下客流 ， 将卖场转至线上、销售“转型”主播 ， 便成为不少行业积极“自救”的新选择 。
有别于以往以服饰、化妆品、日用品等为主流的直播卖货 ， 消费标的高昂的房子、车子等也涌进直播间 ， “云卖房”、“云卖车”等线上新业态层出不穷 。
热闹的直播间背后 ， 下单者仍是少数 。 “云卖房”、“云卖车”会是特殊时期的昙花一现 ， 还是今后日常销售方式的新选择和新趋势？
售楼部进直播间 ， 有主播称爽快买单的多是实地看过房的老客户
“地产企业几乎一夜之间关闭了售楼部 ， 销售活动完全停止……持续经营难以为继 。 ”2月12日 ， 江西省地产协会在给江西省工商联的求援信里诉苦 。
保命自救成为地产业在疫情期间的核心问题 。 据南都采访人员不完全统计 ， 目前房天下、乐居、凤凰、抖音、快手等平台均上线了直播看房板块 ， 主要以一手楼盘置业顾问带看样板间的形式为主 。
【『直播』疫情下的云卖房云卖车：有销售在线耍起双截棍，直播火了成交寡淡】2月18日的《淘宝经济暖报》最先披露了该平台直播卖房的情况 。 2月以来 ， “全国500多家房产机构的5000多名置业顾问在淘宝直播平台‘云卖房’ ， 200万人津津有味地‘云看房’但不买 。 ”
一家大型房地产家居行业网络平台的相关负责人向南都采访人员提供的数据显示 ， 整个2月 ， 该平台累计在线直播卖房超过12万场 ， 观看人次过亿 ， 近30万行业从业人员加入直播卖房大军 ， 绝大多数都是首次直播 。 截至3月9日 ， 4236个新房项目参加了网上房交会 ， 13.7万置业顾问在线服务 ， 在线报名参与的购房者有289.2万人 。
广东保利向媒体提供的数据显示 ， 2月29日秒房活动上线30分钟 ， 售出300套房 ， 销售额达10亿元 。
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一位置业顾问直播中表演双节棍 。
不过 ， 南都采访人员致电多家房地产企业曾参与直播卖房的置业顾问 ， 均表示目前仍然是“看多买少” 。
“其实年前就在观望了 ， 计划2月3日开始直播 ， 只不过疫情让大家更下定了决心去认真做 。 ”广东一家房产公司的营销管培生黄东阳告诉南都采访人员 ， 截至目前 ， 他共有两次直播经验 ， 一次介绍楼盘整体规划 ， 第二次介绍房屋内部细节 。
截至3月16日 ， 黄东阳负责销售的楼盘工作日线下客流量只有去年同期的60% 。 最近一周周末的客流量有稳步上升 ， 但也比过去下降了20% ， “一天大概来100多批人吧 ， 能够看70到80组 。 ”
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直播中的黄东阳 。
黄东阳的直播走的是专业“硬核”的技术路线 ， 还有的销售选择了差异化路线 ， 讲段子、说相声、甚至耍起双节棍 。 不过忙碌了一两个小时后 ， 带来了四五万的人气之后 ， 成交量仍然是一张白卷 。
黄东阳总结了直播看房者无法“空订”的三方面顾虑：一是动辄几百万的交易金额很难一次完成 ， “不像李佳琦直播间里最多四五百元的口红 ， 这可是大几百万啊 。 ”二是购买者在意的房屋居住细节 ， 在直播中很难完全体现 ， “所以第二次直播 ， 我就模拟了客户线下看房的场景 ， 先进售楼处 ， 坐上观光游览车 ， 经过游泳池和乐园 ， 再详细介绍屋内情况 。 ”三是房屋决策者很难在线上统一想法 ， “买一套房子可能是家中几代人的钱 ， 女儿同意 ， 爸妈未必满意 。 ”
“能够在线上爽快买单的 ， 都是年前去过好几次楼盘 ， 打定主意的老客户了 。 ”黄东阳观察到 ， 从成交的达成率来看 ， 依然需要依靠实实在在的线下看房 ， 线上直播看房只是增加了一个曝光量 。
直播间卖车被指只是集客手段 ， 实地看车驾车体验难被取代
与房地产行业一样 ， 车企们的日子也很煎熬 。 中国汽车工业协会2月13日发布的信息显示 ， 2月10日前车企复工比例仅占4.4% ， 至2月16日 ， 仍有51.9%的整车企业生产基地不能复工 。
中国汽车流通协会的调研报告显示 ， 截至2月20日 ， 73家经销商集团（涉及4661家4S店）的综合复工率仅有12.67% 。 已经开工营业的4S店 ， 整车销量仅有往年同期的7.4% 。
与线下冷清的4S店相比 ， 线上一场接一场的“直播卖车”却很是火热 。 在各大直播平台 ， 多个汽车品牌的经销商轮番上阵 ， “云看车”、VR全景看车、在线下单和预约上门试驾 ， 与各路“网红”争夺流量 。
湖北以外的多数车企 ， 大多选择在2月10日复工 。 一汽-大众、一汽丰田、东风日产、北京现代、广汽本田、长安汽车、广汽传祺、吉利汽车、比亚迪等都先后推出线上看车、购车 ， 一汽-大众、宝马、英菲尼迪等还推出了直播活动 。
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宝马旗舰店直播 。
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