『』从私域流量走向公域流量( 三 )


门店的流量 , 所有供应商都可以使用 。 谁能激活用户?谁能形成增量?门店甚至愿意把存量贡献给供应商 。
我的结论是:
门店的私域流量 , 就是供应商(品牌商)的公域流量 。
对于小白钻而言 , 流量的表现形态是【门店+社群】 。 社群是谁的?是门店老板的 。 小白钻没有去建店 , 也没有去建群 , 它只是一个供应商(品牌商) , 它激活了门店的社群 , 所以分走了一批流量 。
讲“私域流量”和“公域流量”一定要有角色意识 。 到底是谁私域流量和公域流量?
前面讲的商域流量 , 既是平台的私域流量 , 也是品牌商(商户)的商域流量 。 新零售平台的流量 , 既是平台的私域流量 , 也是品牌商(供应商)的公域流量 。
我讲的流量分类 , 主要是站在品牌商角度 。 站在零售商角度 , 所有流量都是私域流量 。
站在品牌商角度 , 传统渠道的2B就是公域流量 , 通过社群直接2C就是私域流量 , 通过平台2C就是商域流量 。
疫情期的社区社群 , 是先有2B(分销到店) , 再有2C(通过社群2C) , 所以 , 这是品牌商的公域流量 。
七、成功案例2:李渡
『』从私域流量走向公域流量
本文插图
这次疫情期间 , 有两个品牌表现非常好 , 一个是青岛啤酒 , 一个是李渡 。 因为他们早有准备 , 早有布局 。 后面跟进的社区合伙人 , 多数是临时抱佛脚 。
前天李渡董事长“汤司令”说:
李渡在疫情期销量比同期增加了170% , 线上销量增加400% 。 在白酒行业表现很好了 。
李渡在2019年1月12日 , 借助一年一度“酒王争霸赛” , 搞了一个线上活动 。 把线下活动通过社群传播 , 再通过云店下单 , 创造了“28分钟销售280万”的业绩 , 尝到甜头了 。
2019年9月份 , 李渡作为一种全新的模式推出来了 。 模式的特点是:线下体验+社群传播引爆+云店下单+物流配送 。 今年疫情期间 , 李渡搞了一个“二月二线上封坛” , 连做7天直播 。
『』从私域流量走向公域流量
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沉浸式体验、三级体验 , 这是李渡的拿手好戏 。 所以 , 李渡的线下合伙人一定是李渡的粉丝 。
——这与小白钻的“双IP策略”有异曲同工之妙 。
李渡的社群运营 , 同样有一个团队 , 即首席传播官 。 不过 , 李渡更在乎“县级传播引爆” 。 方刚老师提出的“线下做好一个店 , 线上做好一个县” , 说的就是李渡 。
李渡的玩法 , 典型打通了三度空间 。 从线下体验 , 再到社群传播 , 再到云店 , 最后物流配送 。 李渡的合伙人真的是“无资金、无库存” 。
与小白钻类似 , 李渡利用的是【合伙人+社群】 , 只不过帮助合伙人激活了社群 。
去年10月“天津秋糖”的时候 , 我跟李渡高管团队讨论过这个问题 。 我就说“这是一个未来理想的商业模式” 。 因为模式已经基本打造成熟 , 所以疫情期派上用场了 。
李渡的新营销体系 , 线下体验是核心 。 渲染式体验的特点就是:深体验 , 强认知 , 高传播 。 正因为体验的传播性强 , 所以社群运营是有素材的 。 凡是在李渡体验过的 , 都愿意打卡 , 发朋友圈 。
八、社群商业化的进化
『』从私域流量走向公域流量
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社群的商业化是从微商开始 。 微商是社群分组分销 , 当然是私域流量 。
社群商业化成为主流 , 是从小众产品开始的 , 比如精酿啤酒 。 小众产品 , 利用的是垂直社群 , 即有共同兴趣爱好的社群 。 垂直社群到底是私域流量还是公域流量 , 要看线下店(合伙人)是否是专营 , 专营就是私域流量 。


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