「阿里巴巴集团」数字化进程加快 阿里本地生活将与多个“阿里系”流量入口打通( 二 )
实际上 ， 尽管有数字化的帮助 ， 众多本地生活商家还是受疫情影响 ， 遭遇了巨大的经营困难 ， 客源和订单降至底谷 ， 回升缓慢 。
在这样的背景下 ， 此前有外卖平台因保持高佣金甚至提高佣金而饱受商家抗议 。 “疫情带来的困难 ， 我们要和商家一起扛 。 ”大会上 ， 阿里本地生活服务公司副总裁王景峰透露 ， 将继续为全行业提供佣金减免和金融支持 ， “佣金整体低于其他平台3%-5%”“对商家提供的私域小程序服务将实施零佣金政策” ， 而在疫情期间与网商银行联动为商家提供的低息贷款 ， “利率仅为其他平台的50%” 。
据悉 ， 疫情期间 ， 阿里本地生活服务公司已累计为20万商家降低外卖佣金3%-5% ， 同时为1万多名商家提供了总额超过10亿元的专项资金支持 。
另据了解 ， 对于美发美甲、医疗美容、生活娱乐消费等商家 ， 阿里本地生活此次推出了专项的“开店通”产品 ， 帮助商家简便高效地在口碑饿了么、支付宝、淘宝、高德等平台多端开店 ， 在9月底之前都免费体验使用 ， 并将快速上线精准营销、会员营销、场景营销三大服务产品 。
本地生活与“阿里系”全面打通
去年10月 ， 阿里本地生活提出“新服务”战略 ， 进而完成组织架构全面升级 ， 尤其是全面拥抱支付宝数字生活开放平台 ， 这些被普遍认为是行业竞争新格局启动的强烈信号 。
“借助整个阿里经济体的巨大合力 ， 尤其是拥抱支付宝数字生活开放平台 ， 阿里本地生活将为商家提供更多流量、更低佣金、更好服务 ， 我们也将以更大的投入 ， 和商家伙伴们一起全新出发 。 ”王磊说 。 就在数日前 ， 蚂蚁金服CEO胡晓明宣布 ， 打造支付宝数字生活开放平台 ， 聚焦服务业数字化 ， 并立下目标“未来三年 ， 携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级” 。
据悉 ， 此次商家大会上 ， 阿里本地生活服务公司宣布了面向商家的全新赋能计划 。 值得注意的是 ， 这次阿里本地生活服务将会与同为“阿里系”的支付宝、淘宝、天猫、高德等多个流量入口打通 。 “这将每天为商家带来超过1亿访问用户 。 ”王磊表示 。
与此同时 ， 在未来一年内 ， 阿里本地生活将为100万商家升级“数智中台” ， 助力其实现经营全链路的数字化升级 ， 除了更多流量的开放 ， 尤其将助力商家提升运营能力 ， 包括小程序建设能力、千人千面的店铺运营能力、数字会员运营能力 。
另外 ， 阿里本地生活还将帮助超过5000家商家开通天猫店 ， 实现零售电商与本地生活的无缝连接 。 “我们登陆饿了么一个月 ， 实现了线上销量快速增长 。 ”奈雪的茶品牌市场总监刘彦利在商家大会上连线介绍表示 ， 该品牌即将通过阿里本地生活“引荐”登陆天猫平台 。 据悉 ， COCO都可、85度C、喜茶等品牌也会通过本地生活平台的“引荐”登陆天猫平台 。
（本文图片由相关企业提供 。 ）
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