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「北京商报」北京商业战疫报告｜电商篇：滞销到爆款 打通小微企业生命线( 二 )


对于电商 ， 首当其冲要解决的问题 ， 就是如何确保平台内供需失衡的问题 。 春节是农产品的销售旺季 ， 今年不少产区的销量受到冲击 ， 包括草莓、猕猴桃等在内的水果 ， 尽管价格一降再降 ， 但销路依旧受阻 。 另一方面 ， 出于疫情防控的需要 ， 很多城市居民也遭遇了买菜难的问题 ， 农产品的供需匹配 ， 呈现出短期严重失衡的现象 。 天南地北的商家陆续对接电商 ， 消费者更是闲不住频频下单 。
「北京商报」北京商业战疫报告｜电商篇：滞销到爆款 打通小微企业生命线
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电商平台在消化农户的农产品上 ， 可谓十分急迫 ， 面对滞销的农产品深感忧虑 。 “一年之计在于春” ， 疫情所致的滞销 ， 不仅影响了农户当下的收入 ， 也打乱了部分农产区的春耕生产计划 ， 这对未来一年的农产品供给提出了严峻考验 。 以西红柿为例 ， 赏味期在3-15天左右 ， 农户收上来的西红柿若不及时售出 ， 将会出现损失 ， 电商与商户的迫切感不言而喻 。
「北京商报」北京商业战疫报告｜电商篇：滞销到爆款 打通小微企业生命线
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电商需要疏通的产品还有远在云南的鲜花 。 2月13日 ， 楚雄、玉溪3000亩鲜花基地向京喜发出求助 。 随后几天的时间里 ， 京喜要在最短时间内为商家入驻、开通直播、人员培训找到解决方案 ， 这考验京喜背后的京东第一时间协调资源的反应能力 。
事实上 ， 京喜第一时间将鲜花纳入了“京喜助农“计划作为重点对象 ， 并成立了“鲜花小组”进行一对一帮扶 。 京喜鲜花小组紧急联系了京东物流西南区域分公司滇东片区负责人谭寿军 ， 协调物流运输和仓储配送 。 24小时后 ， 京东物流已经和大部分鲜花基地完成初步签约 ， 并且配置好了供应链和仓储系统 。
受全国疫情严重影响 ， 从云南昆明的斗南花市到全国各地的花市春节前陆续关闭 ， 物流受限无法发货 ， 很多花店也无法正常开门营业 ， 导致大量鲜花在烂在地里 。 2月10日 ， 昆明斗南花市的昆明国际花卉拍卖交易中心在关闭多日后恢复交易 ， 当天鲜切花总供货量同比去年下降超40% ， 成交均价同比去年跌幅超70% ， 近三年来最低 。
电商为农户们打通销路紧张筹备时 ， 还要想办法为制造商们量身定做方案 。“往年春节后都是各个工厂设备、配件采购的高峰时段 ， 也是我们营收的一个高峰期 ， 现在的情况打乱了节奏 。 ”青岛德银负责人李鹏志说 ， “目前80%的线下门店仍无法复工 ， 再这么拖下去不仅公司要面临巨大的现金流压力 ， 还会对公司今年整体的业务发展造成巨大影响 。 ”为此 ， 青岛德银将目光锁定在电商上 。
【「北京商报」北京商业战疫报告｜电商篇：滞销到爆款 打通小微企业生命线】触角伸到制造领域的电商企业 ， 能力摸清行业规律 。 不同于其他行业 ， 工业品主要服务于传统制造企业 ， 不仅商品品类数量庞大、长尾商品及非标品多 ， 且因主要应用于企业核心的生产场景 ， 所以对安装、维修等线下服务依赖性较高 。
应对：开放权限 量身定制解决方案
线下受阻 ， 线上化转型势在必行 。 商户们纷纷转战线时 ， 利用电商提供的直播工具、采销平台、物流体系等寻求着出路；电商企业也应急上线针对企业的帮扶计划 ， 细化到流量扶持、资金补贴、人力协调等细节 。
为解决多方难题 ， 电商企业将自身的数字化系统对外输出 ， 有针对性制定帮扶计划 。 “就在大家一筹莫展的时候 ， 我关注到了京东推出的中小企业帮扶计划 ， 里面就有针对线上开店的大量扶持权益 ， 刚好可以满足我们的通销路需求 。 ” 李鹏志表示 。
京东中小企业帮扶计划显示 ， 在“通销路”方面 ， 京东明确表示不仅将针对中小企业商家入驻提供开店的绿色审核通道 ， 还围绕商家开店后的线上运营和供应链服务 ， 提供从仓租费减免、超低扣点支持、千万级直播流量导入等全链路电商化成长帮扶 。


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