江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

#美好，一直在身边#打造“虚拟”消费情境 数字化转型让企业转“危”为“机”


#美好，一直在身边#打造“虚拟”消费情境 数字化转型让企业转“危”为“机”
本文插图
互联网消费在疫情期间维持民众正常生活起到了重要作用 ， 互联网的红利在特殊时期凸显 。 疫情期逐渐过去 ， 山东企业如何在抢抓复工复产后的消费新风口？近日 ， 山东电子商务促进会秘书长娄雷震接受了齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员的采访 ， 给出了建议 。
疫情让经济放慢脚步 ， 数字化转型成企业破局利器
“疫情对经济的影响肯定是较大的 ， 尤其是线下 。 ”娄雷震指出 。 对于行业来说 ， 无法生产 ， 线下消费几乎陷于停滞 。 对于消费者来说 ， 居家隔离 ， 不能复工导致的收入减少也成为了降消费的原因之一 。
“非典逼出了一批电子商务企业 ， 这次的疫情也同样促进了企业的数字化转型 。 ” 像房产、消费等线下产业在本次疫情中为求生存也都纷纷转型线上 。 此前 ， 万科、世茂等房企打出了线上卖房的营销策略；漱玉平民大药房开设的24小时在线送药业务 ， 使得线上销售额增长量可观；景芝酒业在疫情期间改变以往的渠道经营方式 ， 利用互联网出售产品 ， 近一个月的时间就达到了1300多万的销售额 。 “可以说 ， 电子商务逐渐成为企业的标配 。 ”
在未来 ， 互联网、大数据、数字化等的广泛应用能够帮助社会解决多个层面的问题 。 山东是制造业大省 ， 目前 ， 制造业也在向着数字化转型迈进 。 娄雷震表示 ， 数字营销、智能装备制造等没有大数据支撑就不好决策 。 此外 ， 在就业与创业方面 ， 互联网依然是一个比较好的载体 。
打造“虚拟”的消费情境 ， “给消费者一个消费的理由”
复工复产潮起 ， 社会运行逐渐回到正轨 。 3月9日 ， 山东省政府召开新闻发布会 ， 明确提出有关部门应积极帮助企业应对疫情冲击 ， 加快推进数字经济发展 。 消费是拉动社会经济发展的三驾马车之一 ， 而消费很多是通过线上实现的 。 娄雷震分析 ， 线上消费会是下一步的热点 。
谈到电商面临的痛点 ， 他提到要给消费者一个消费的理由 。 “很多实际的消费是靠消费情境来推动的 ， 我们制造的‘虚拟’消费情境不够 ， 消费者也就没有充分的理由去消费了 。 ”娄雷震解释道 。 他把“双11购物狂欢节”作为一个典型的例子 ， “天猫把一个很‘虚’的光棍节打造成了购物节 。 其实我们也可以做一个这样的东西 ， 让消费者找到消费的理由 。 ”
经过疫情的洗练 ， 人们的生活方式、消费方式、思维方式都可能进行改变 。 娄雷震表示 ， 随着消费的升级 ， 人们更注重于消费体验 ， 精神、文化、服务类消费增长很快 。 娄雷震表示 ， 电子商务是实物到服务的转变 ， 未来 ， 实物的比例会缩小 。 据此 ， 他提出了“轻物质空间”理论——弱化物质层面消费 ， 更注重体验性和服务性等精神层面消费 。 “这个空间发展前景是非常大的 ， 能够拉动的消费力更是无穷的 。 ”
#美好，一直在身边#打造“虚拟”消费情境 数字化转型让企业转“危”为“机”
本文插图
企业触网紧跟数字化新业态 ， 追求 “互联网+”从物理化到化学化的演变
早在2015年 ， 国家就将“互联网＋”上升到国家战略 。 随着网络技术的不断发展 ， 经济的数字化转型也在进一步加深 。 传统企业通过直播、5G、云、C2B、消费商、社群营销等数字化新业态 ， 成为撬动新消费的支点 。
资料显示 ， 2019年全年 ， 山东省网络零售额4002.7亿元 ， 在纳入统计的全国31个省（直辖市、自治区）中 ， 排名第七 。 “山东电商的底子并不差 ， ”娄雷震说 ， “仅在济南就有6万家左右的电商企业 。 ”其中 ， 隐形冠军数量更是客观 ， 像极美滋、唐贝网、买买茶等 ， 都曾做到过全国第一 。 “互联网＋”让互联网平台和传统产业的有效融合 ， 使各类商务活动得以创新 ， 从而为山东的企业数字化转型发展注入新的动力 。


推荐阅读


上一篇：『睡眠』痛苦的经历可以从脑海中抹去，但是你愿意吗？

下一篇：[青岛]青岛公交有望实现无人驾驶，5G技术赋能公交“智慧出行”