#美好,一直在身边#打造“虚拟”消费情境 数字化转型让企业转“危”为“机”( 二 )


“个性化是未来的发展趋势 , 现在提出了C2B的模式 。 先有消费者提出需求 , 后有生产企业按需求组织生产 。 ”娄雷震表示 。 比如 , 目前大火的直播 , 消费者的感知内容是动态的、立体的 , “所见即所得” , “甚至在将来 , 我们可以通过裸眼3D的技术虚拟试衣服 。 ”娄雷震说 。 此外 , 现在很多卖东西的并不是专门的销售人员 , 而是一些做分享的人 。 他们通过向周围的“安利”一些产品 , 从中获取佣金 。 “他们既是消费者 , 又是销售者 , 这就是‘消费商’的概念” 。 如何通过这个新群体来撬动新消费 , 也是电商企业应该思考的问题 。
“互联网+”一词已经提出了许多年 , 但它和电子商务到底是什么关系?娄雷震给出了答案:“互联网+”是电子商务化的一个过程 , 电子商务是提高增量 , 而互联网+则是解决了存量的问题 。 此前根据调研 , 济南市出租车的空驶率超过了五成 , 而网约车的出现普及 , 将这一数据下降到了一成左右 , “这说明消费浪费的问题被互联网+解决了” 。 现在 , 互联网的作用不仅仅是信息的流通 , 它更是被赋予了更深层次的含义 。“只解决信息不对称的是物理的互联网+ , 只有解决消费浪费的才是化学的互联网+ 。 ”娄雷震说 。
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员冯子涵
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