北京市住建委鼓励企业推VR、视频等形式看房，自如：积极配合落实( 二 ) 市场回归旺季同时

　　业内人士分析指出：“从自如各项举措中不难看出，疫情发生以来自如一直将保障用户安全作为最重要的工作点，并持续加大投入。自如成为相关部门社区疫情防控的重要抓手，不仅有利于保障用户租住安全，同时也降低了租客的经济压力，凸显长租代表企业的锚定作用。 ”

北京市住建委鼓励企业推VR、视频等形式看房，自如：积极配合落实。　

　VR找房、租住安全成《通知》明确要求，长租企业积极响应落实政策

　　虽然疫情“黑天鹅”给长租行业带来了不小挑战，用户租房需求一定程度上受到了影响，但是，疫情之下长租市场仍然有不少需求，集中体现在VR找房、提升租住安全服务标准两方面，而这两方面内容也出现在此次的《通知》中，成为北京市住建委对于疫情防控期间住房租赁企业开展业务时的明确要求。

　　在VR看房方面，《通知》要求房源推广带看尽量通过VR看房、微信视频等方式。而在疫情之前， VR看房只是众多找房方式的其中一环，发展并不迅猛。在疫情需要尽量0接触的情况下， VR看房的功能被恒大、贝壳、自如等有相关科技能力的企业迅速推广，成为过去一个多月房地产、房屋租赁等相关市场获客的重要渠道。

　　据媒体报道，今年2月，贝壳平台上找房人和经纪人日均发起了近35万次VR带看，相较1月，环比增长35倍。相关数据也显示，春节后自如视频看房、VR看房、管家线上带看等服务也在快速增长，而且随着疫情渐近尾声， VR看房等智慧找房需求仍在快速增加。

　　VR看房之外，切实保障租住安全成为此次《通知》中的重点要求。除了要求从业者只有经审查后才能进入社区开展业务，《通知》还明确了原则上，每家住房租赁企业只能给每个小区上报一名从业人员，且从业人员带看客户每天不得超过两次，每次只能带一名客户，并尽量缩短带看时间。带看房源时，从业人员应做好房屋消毒、通风，且与客户保持适当距离，符合社区防控工作要求。与此同时，各住房租赁企业应切实加强对新成交出租房屋及承租人的管理，严格执行社区疫情防控各项要求，通过人力保障和技术手段确保所有承租人纳入社区疫情防控体系。

　　与政策要求保持一致，租住安全一直以来也是住房租赁企业在疫期关注与投入的重点。以自如为例，为了保障租客安全，自如建立了一整套的防疫体系。从返程前的信息搜集、提报社区、风险分级制;返程后租客安置、出入证协助办理、联合好大夫线上问诊等;租后服务方面，自如更将租期保洁服务升级为消毒服务。

　　不仅如此，为了降低租客经济压力，自如上线了预签7天、30天免费换、新签0押金、2月服务费减免等8大保障举措。这些举措的落地，对于受疫情影响，经济有一定压力的年轻租客来说，安全感能得到很大提升。

　　实际上，无论是VR看房，还是各项福利、优惠举措，都与疫情下的用户的核心需求有关。自如等长租公寓企业用技术实力赋能产品与服务，解决用户租房需求的同时，也通过稳健运营，减免费用等方式，与用户一起共克时艰。

　　业内人士表示，相比于个人房东等其他租房方式，长租机构凭借着精细化运营、贴心服务、规模化管理等优势，不仅成为相关政府部门社区防疫的关键抓手，更重要的是，经过疫情检验，在市场需求回暖后，自如等企业在疫期的专业、周到、贴心服务与优惠，也会对有租房需求的用户产生影响，有望获得更多租客青睐。 “企业只有保持稳健运营，积极展现社会责任，才能获得更长远的发展。 ”