【腾讯新闻潜望】潜望｜无声战士：机器人在疫情中迅速出击 公司悄然崛起( 二 )
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警用巡视机器人“建国”与深圳公安共同在高速公路重点地区执行巡逻任务 ， 降低交叉感染 。 同时进行人车识别、置前提示疏导、与指挥中心快速联动 。
“这些场景我们认为不是一个短暂需求 。 ”谭旻说 ， “目前需求远远大于供应 ， 需求完全满足不过来 ， 现在都谈不上竞争 。 ”仅仅北上广深三甲医院就已经有几百家 ， 短时间内都难以满足这些医院的需求 。 鉴于此 ， 优必选科技也调整了业务重心 ， 迅速铺上更多资源支持抗疫 ， “这是我们目前工作的重中之重 。 ”
猎 户星空：非接触式服务成刚需
同样在春节期间 ， 猎户星空智能服务机器人公司启动了机器人抗疫 。 在武汉封城那几天 ， 猎户星空组织几十人开始研究 。
此前 ， 猎户星空一直进行多种形态的机器人业务摸索 。 猎户星空首席战略官王兵介绍 ， 截止去年 ， 猎户星空在全国铺了大概8000台服务型机器人 ， 应用于多个场景 。 针对此次疫情 ， 为了帮助医护人员 ， 首先做了一个智能疫情防控协作机器人 。 从原先服务于五星级宾馆的的服务机器人豹小秘升级而来 。
这个机器人在医院可以做远程问诊 ， 病人在一个隔离病房 ， 机器人被派过去 ， 医生可以在自己的办公室里操作机器人跟病人交互 ， 观察其状况 。
后来 ， 王兵和同事们在这个机器人上面加了一个红外测温功能 ， 可以对病人进行测温 。 进而 ， 这个功能拓展到在人流量比较大的场景下 ， 比如医院前台、地铁站和火车站等地方 ， 进行高温人群的筛查 。
另外 ， 在一款递送型机器人豹小递基础上升级 ， 制造出可用于隔离区的智能疫情防控递送机器人 ， 可以给隔离病人送去餐食、药物和收集检验样品 。 这是一个容积比较大的机器人 ， 有超过1.5升的承载空间 ， 可以运载30公斤货物 。
除了减少医护人员感染 ， 降低他们工作量 ， 猎户星空想让机器人变得更智能 ， 在机器人身上装了3D结构光深度相机 。 这个深度相机可以判断人的位置、距离 ， 识别人脸 。 有了这些 ， 再加上导航、语言交互能力 ， “它可以主动找人 。 ”王兵说 。
为了提升复杂环境语音识别能力 ， 猎户星空的机器人安装了麦克风阵列 ， 可以在噪音很大的环境中拾音消噪 ， 人可以隔着几米跟它交流 。
王兵判断 ， 疫情推动了非接触式服务 ， 今后会是一个很大刚需 。 以后 ， 机器人在公共场合提供各种各样服务 ， 尽可能做非接触式服务——减少人员使用和近距离接触 。 “这会带来一个很大市场 。 ”另外 ， 机器人已经不是简单降低成本 ， 替代人工 ， 很大程度上是一种救命工具 。
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到这个程度上 ， 意味着机器人行业找到一个新的发展方向 。 不过 ， 成本过高本身也是一个实实在在问题 。 有媒体报道 ， 清华大学有一个团队做了一个疫情期间机器人 ， 制造成本需要7000多美元一台 。 该团队人员表示 ， 这么高的价格短期内难以普及 。
前期 ， 很多医院的智能疫情防控机器人 ， 由猎户星空捐赠 。
另外 ， 机器人本身还有很多技术有待攻克 。 比如当前机器人的机械臂不够灵活 。 “它不是柔性的 ， 把这种机械臂放在病房照顾老人、病人 ， 安全性很难保障 。 ”在机器人手指控制上 ， 细部活动还很难达到相应的精准度 。
这些需要机器人技术进一步提升才能做到 。
达闼科技：云端机器人组成特种部队
大年三十上午 ， 达闼科技公司在电话会议上进行内部讨论 ， 疫情中人和人之间交叉感染、医院里缺口罩、防护服 。 机器人公司可以为此做些什么？这个讨论一开始只有五六个人 ， 早晨9点开始 ， 到中午结束 ， 电话会议里将已有40多人 。
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