『』14亿人中，究竟谁在用拼多多？( 二 )

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阿里财报与聚划算信息
从这些报道中，释放出了两个很重要的信号：

天猫营收增速下滑，阿里发力聚划算，但品牌产品依然是聚划算的主力；
移动端增速惊人， all in mobile开始呈现雏形；

这个时机无疑是阿里的转型期，而当时的京东，强东是这么说的：

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2015年的京东
三大战略：品质化、低价化、个性化，打造生活服务一体化平台。
好了，信息搜集到这，可能可以看出来一些端倪了：

三大需求便宜、好玩、丰富，彼时的淘宝与京东都在着力解决丰富与便宜的问题，而对于好玩的需求，并没有进行满足；
两家电商的便宜依然集中在品牌的便宜上，很多长尾的商家货源的释放需求并未得到满足；

淘宝急于摆脱低价，假货的标签，京东依托物流和售后提供品质化服务，做个类比：京东就好比一个经销模式的巨型商场，淘宝好比一个监管严格的商业街。两者覆盖了人们购物的很多场景，但唯独缺少了一角——消费者对于庙会和自由集市的需求。
再看看拼多多，几乎完美的将刀子切割到了淘宝京东的身上，将这部分的场景进行了补足，不止于此，其社交裂变的丰富玩法，毫无套路的低价直接将消费者击穿。
你说质量差、发货慢、售后垃圾， who cares？
用户花9块9块钱买一大抽纸巾，还会考虑纸巾是否轻薄舒适吗？还会考虑怎么两天了还没发货？还会考虑东西不好用去退吗？
别闹了，低价往往意味着低预期，只要能用，用户就没有什么可抱怨的了。
而在商家端，拼多多释放了长尾的小微商家的供给能力，他们在淘宝上得不到的流量曝光，只要你价格击穿，可以，拼多多给你，流量根据价格老分配，简单粗暴。
如果说快手是算法普惠，字节是信息普惠，那么拼多多完全可以说是流量普惠。
况且依托于我国国情，快递的飞速发展，现在拼多多上的物流速度其实比之淘宝京东差距并不大，而小微商家产出的商品与品牌产品之间质量差距也多为75分到90分的区别。
说到底，拼多多吃了社会主义的福利，也吃了高速发展社会的红利。
三、拼多多的远虑近忧
在目录中，我提到了三个问题：

预期实惠能否保持？
品牌形象是否需要提升？
拼多多的哪些模式可以持续？

我们一个个来看：
1. 预期实惠能否保持？
我的结论是能，且必须保持。
用户对于拼多多的预期已经形成了，那就是你必须要便宜，目前来看，拼多多在这方面做得不错，但是巨额的亏损是摆在面前严峻的现实，随着监管的逐渐严厉，拼多多也开始重走淘宝“打假路” ，在这种现状面前，如何保持消费者心中预期的实惠，我在这有两点小建议：

集中品类补贴：对于头部产品进行补贴，用户对于价格的感知往往基于头部产品的价格，保持头部产品的一定补贴，可以有效地维持“实惠”的标签；
将实惠的方式拓展：当前的多多果园、砍价等方式已经逐步被用户熟知并接受，如何进行玩法创新，将价格降低的成本进行分摊，比如看广告得优惠券等；

2. 品牌形象是否需要提升？
对于这个问题，我倾向于走淘宝-天猫的老路子，依托于拼多多，造一个高端商城，目前的数码补贴完全可以作为一个契机与跳板，当下的百亿补贴可能就是拼多多版的“天猫” ，用户心智是个非常复杂的东西，我们没有理由不相信深耕于此的拼多多不知道当下的品牌形象是存在瓶颈的。
百亿补贴常态化是种必然，百亿补贴=正品=便宜好货，这个用户心智的植入，拼多多还需要不断地进行。