Facebook■跨境电商,如何创建私域“流量池”?( 二 )
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(2015-2019年美国青少年最喜爱社交媒体变化)
犹如国内的微信 , 在欧美日韩 , 每个地区都会有一两个空气土壤般存在的全民社交应用 , 比如欧美 的facebook、instagram , 西班牙的tuenti , 韩国的LINE , 法国的Adopte un mec等 。
对于大部分中国卖家而言 , 最容易的操作 , 就是先从facebook、instagram等几个欧美全民社交应用 入手 , 基本可以覆盖80%欧美日网民 。
另外 , 他们每天都可能会去“搜索”或“问答” , 所以google搜索引擎也是个不错的渠道 。
跨境私域流量的玩法
目前跨境私域流量的玩法通常有以下两种 :
1、自建流量账号
通常适用于销售端 , 这种顾客群体较为广泛 , 适合注重性价比、高频次购物的消费品 。 通常是一对 多 。
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这个方式非常适合小品牌 , 品牌建立初期以帮助早期用户理解品牌 , 实现转化 。
当然 , 这并不意味着 , 一开通账号就疯狂加人 , 然后迫不及待的放自家产品信息 , 各种deal或者 sale , 并且要给自己立一个和产品相关的个人人设 , 前期需要进行维护培养 , 例如 , 你是卖宠物周边的产品 , 那人群定位就是养宠物的人 , 账号人设就可以定位为“有趣有爱的宠物控” , 账号内容就可 以定位为“有趣、有爱的宠萌日常” 。 如果你是卖商务鞋的 , 以此对标 。
2、话题引导者
适合有非常明显特征的消费群体的类目/品牌 , 这个群体具有共性需求且组群意愿高的特点 , 如“专 业性/生活方式”的品类 。
更类似于将自己打造成一个个人IP , 打造自己的kol , 类似“网红”;如何打造、精心准备行业领域 内的“干货”“专业分析”等内容 , 最好是由对行业了解较深或者比较专业的人来负责输出内容 ,如果实在没有 , 那么网络上其实有很多资源可以利用 , 当然最好是原创 , 英文不好也没关系 , 可以 利用翻译软件来完成 。
自建IP的一个好处是 , 获取到的粉丝精准 , 一旦有了粉丝基础 , 后期受益无穷 , 流量边际成本趋向 于0 。 但问题点是时间较长 , 正常1-3个月能起量 , 关键是要看你有没有坚持发内容、做活动 。
跨境私域流量的利弊
上面列举了很多私域流量的好处 , 但它也藏着许多隐形的盲点 。
建立个人号、做社群……这些事都不难 , 难的是如何在不干扰用户的基础上 , 真正在用户的身边提 供服务?
私域流量平台其实是长期关系的培养 。 这是一个需要极大「线上情商」的工作 。
私域运营看似简单 , 但其实非常需要懂得平衡 , 就像品牌和增长之间细微的平衡一样 。
如今跨境电商行业已经度过了野蛮生长的时代 , 如何利用各种线上社区、平台 , 来打造自己的流量 池 , 利用好流量池 , 值得跨境电商运营人员去深度思考 , 而且私域流量即便建立起来了 , 也并不意味着就高枕无忧了 , 说到底一个模式玩的人多了 , 对于用户还是会有很大的干扰 , 那么到那个时 候我们又该如何获取新的流量呢?我想这是需要我们进一步思考的事情 。
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如何从社交平台引流?
有两种模式 。
第一种 , 自建账号 。
这类似于你在国内开个微信公众号 , 或是*** , 然后持续发内容和活动 , 深度运营 。
首先 , 你得先开通facebook主页、或ins 。 最好先开2-3个 , 同时养号 , 万一某个号被封呢?
接下来 , 养号 。
账号刚开通的头半个月 , 不要着急使劲加人 , 或发广告 , 而要像一个私人账号一样 , 每天正常地浏览、关注、晒生活、转发 、评论、点赞、群聊… , 一切都以正常人的状态每个功能都用一用 , 这样半个月下来 , 系统就会认为你这是一个真实的账号 。
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