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【爱范儿】全自动化虽然还早，但机器人劳力确实越来越便宜了( 二 )


如今电机发动机和传感器技术都得到了改善 ， 成本也大为降低 ， Flippy 等机器人既便宜又靠谱 ， 还能在正常环境下工作 ， 这才引起了人们的焦虑乃至恐慌 。
不止是餐厅工作人员 ， 自动化对工作岗位的侵袭是全方位的 ， 而且来得比想象中的来得快一些 。
【爱范儿】全自动化虽然还早，但机器人劳力确实越来越便宜了
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▲美国服务业的自动化对劳动力的取代速度是以往变革的 2-3 倍 图片来自：贝恩官网
贝恩咨询公司 2018 年发布的报告 《劳动力 2030》就因探讨了自动化对社会环境的冲击而备受关注 ， 报告预测到 2030 年 ， 自动化的普及将减少当前 20%-25% 的工作岗位 ， 也就是说有 4000 万人的工作会被机器取代 ， 这还只是在美国 。
更糟糕的是 ， 即便保住饭碗的员工 ， 工资的增长也会慢得多 ， 例如餐厅采用自动点餐机和线上点餐系统 ， 其成本可能低于专门雇佣服务员 ， 因此若服务员的工资保持在该水平以下 ， 就不用担心就业问题 ， 只不过工资涨幅就变得极其有限 。 JL Warren Capital 的报告亦指出特斯拉上海工厂的自动化程度低于其加州工厂 ， 原因是上海的劳动力成本低于全自动化产业的成本 。
贝恩的分析显示 ， 未来几十年中 ， 大约 80% 的工人或受到工资增长停滞或失业的影响 ， 而且 Flippy 的例子已告诉我们 ， 自动化的成本只会越来越低 。
【爱范儿】全自动化虽然还早，但机器人劳力确实越来越便宜了
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本次新冠肺炎疫情的爆发 ， 也让许多原本依赖人力的行业看到或重新思考自动化的必要性 ， 机器人除了降低人工成本和提高生产效率外 ， 也能在病毒面前无所畏惧 。 在提倡「非接触」的大环境下 ， 我们也能看到机器人在送餐、消毒、体温等场景的应用 。
机器换人是大势所趋 。当然 ， 自动化给就业带来的也不全是坏消息 ， 机器人消除旧有工作 ， 但新的技术也意味着新的就业机会 ， 就像计算机让成打字员退出历史舞台的同时 ， 也创造出软件开发者、计算机技术人员等新的职业一样 ， 自动化的普及势必会让机器维护人员的需求迅速扩大 ， AI 产业高速发展的背后 ， 「数据标注师」的队伍也在不断状大 。
还有学者以个人计算机为例 ， 指出自动化未必会使某种职业消亡 。 「当电子表格软件第一次出现时 ， 每个人都在预言簿记和会计工作要完了 ， 」加州大学伯克利分校的工程学教授肯?戈德伯格（Ken Goldberg）说道 ， 「实际上它改变了工作 ， 因此会计们不用花费整整一天时间在计算器上加数字 ， 而是开始进行数据可视化和规划等工作 。 」
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▲ 图片来自：Unsplash
然而 ， 站在个体角度来看 ， 要在自动化的浪潮下找到出路并不是一件容易的事 。 不管是新的工种还是优化效率 ， 技术门槛显然越来越高 ， 服务员被点餐机抢了工作 ， 有多少能转型成机器维护人员？工厂配备全自动装配线后 ， 工人们又有多少具备维修机器的能力？
何况这一轮自动化不仅威胁着体力劳动者 ， 技术含量不高的基层白领也面临被淘汰的命运 。 借用近期被广泛引用的一句话来说 ， 「时代的一粒灰 ， 落在个人头上 ， 就是一座山 。 」
好在 ， 低技术劳动力被机器取代大概率是一个渐进的过程 ， 总还有机会向其他劳动力密集的领域转移 ， 餐馆的工作没了 ， 还可以去送外卖、快递 ， 总不至于所有人在一夜之间都丢掉饭碗 。
自动化技术侵占劳动力市场不是 AI 出现后才有的现象 ， 美国 1900 到 1940 年的农业自动化使数百万农民失业 ， 就被视为大萧条的诱因之一 ， 在那一时期出现的商业洗碗机 ， 更是威胁要消灭整个后厨工作 。


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