续断：逛商场、下馆子、唱KTV，想沾“人间烟火气”靠谱吗？——部分消费场所复工复产情况调查( 二 )
近日 ， 成都刚刚开始恢复KTV等娱乐场经营活动 。某大型饭店内设KTV销售人员告诉采访人员“入店只需测一下体温即可” 。采访人员从主管部门了解到 ， 这与当地防疫要求不符 。在沈阳 ， 采访人员发现存在部分恢复营业的室内体育馆未设任何防疫措施 ， 消费者可任意出入、运动 ， 与主管部门要求相关场所恢复经营后“要做好场所消毒通风和人流管控”的规定不符 。
齐鲁医院呼吸与危重症医学科主任董亮提醒 ， 消费场所通常是相对比较密闭、人群比较集中的区域 ， 病毒气溶胶传播的可能性增大 ， 防控管理难度较高 。恢复营业后 ， 除了加大对场所公共设施的消毒频率 ， 减少接触传播外 ， 还应对中央空调系统采取尽量启用新风或加大新风量等办法 ， 防止气溶胶传播 。
消费场所复工复市仍需“通堵续断”
采访人员发现 ， 当前“直播卖货”“VR逛街”等方式正在各地消费场所兴起 ， 成为连接公众消费与企业复苏之间的“虹桥” 。
采访人员在成都群光商场一家品牌门店看到 ， 两位工作人员正做直播彩排 。疫情暴发后 ， 群光广场开始尝试“直播+线上下单”销售方式 。“商场本来是计划今年6月份开通线上商城 ， 因为疫情我们提前到了3月初 。”成都群光广场副店长谢政刚说 。疫情以来 ， 西单大悦城已组织店内品牌进行20余场直播 。
2月中旬以来 ， 成都部分购物中心、商场则推出了VR逛商场互动体验 。消费者只需通过相关APP ， 就能看到附近提供线上购物的商场信息 ， 还可通过VR视图开启足不出户的实景逛街体验 ， 边逛边买 。
山东财经大学工商管理学院教授于仁竹提醒 ， 近期虽然各地政府出台了一系列提振消费的措施 ， 如领导干部带头进店消费、发放各类消费券等 ， 但各类消费场所在复工中仍面临不少“堵点”“断点” 。
有部分企业因供应链不稳和高库存导致财务困难 。中国步行商业街工作委员会主任韩健徽告诉采访人员 ， 部分商圈、步行街的小店经济、个体经营特征明显 ， 现金流依赖大 ， 抗风险能力低 。据调研 ， 因疫情突袭 ， 不少经营者在店面租金、库存以及人工支出等方面损失不小 。他还认为 ， 疫情给人员就业、劳动关系及租赁合同履约等方面也带来显著风险 ， 导致在复工期间商家压力大增 。
韩健徽建议 ， 有关部门应加大对步行街、商圈等消费场所的行业帮扶力度；明确涉疫法律规范、稳定法律关系 ， 化解在劳动用工、合同履行等方面的纠纷隐患；考虑在疫情结束后 ， 通过更有针对性举措刺激消费规模 ， 实现快速回补 。
北京市工商联副主席李志起认为 ， 当前顺应智能、在线消费大趋势是打开消费扩容提质“宝库”的一把“金钥匙” 。
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