「2019」转转2019年度服务白皮书：公司整体收入翻倍，领跑线上二手手机交易( 三 )
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进入2020年 ， 转转公益的脚步依然继续 。 今年1月 ， 转转向北京亿天使公益基金会捐赠公益拍卖活动所得 ， 助力听障儿童；2月 ， 面对突如其来的新冠肺炎疫情 ， 转转公司及CEO黄炜捐款110万 ， 援助湖北医务人员抗击疫情 ， 同时发起成立“支援湖北抗疫公益联盟” ， 汇聚志愿者爱心 ， 为前线医院捐赠、运送防疫物资 。
新冠肺炎疫情确实也给二手行业带来较大影响 ， 整个市场的供给短缺问题预计会持续3个月以上 。 作为行业引领者 ， 转转会在业务和运营管理上不断挖掘潜力 ， 持续加强质检体系建设 ， 提升服务效率 ， 完成年前制定的计划 ， 实现收入继续增长；同时 ， 也会利用线上平台的优势 ， 帮扶产业链上的中小商户 ， 加强合作、共克时艰 。
转转CEO黄炜表示 ， 在新的10年里 ， 挑战与机会并存 。 宏观上看 ， 二手行业是一个更抗周期的行业；而从转转的服务来看 ， 只有提供用户需要的服务 ， 用户才会持续的选择转转来交易二手物品 。 因此 ， 转转团队的每个人 ， 在改进产品、提供服务前 ， 首先要清楚用户是谁 ， 所创造的产品能真正为用户创造价值 。
在已经到来的2020年 ， 转转将秉承热心转动世界的企业价值观 ， 坚持为消费者提供可信赖的质检履约服务 ， 促进闲置物品有效流转的同时引领二手行业健康有序发展 ， 让世界因流转更美好 。（责任编辑：李显杰 ）
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