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@特殊时期，儿童医院开通远程联合门诊 上海专家线上面诊各地小患者( 二 )


线上咨询 ， 线下复诊 。为了在疫情防控期间及时协助家长解决儿童常见病、慢性病的处理 ， 上海市儿童医院于1月29日开通线上发热咨询得到的家长的普遍好评 ， 截至2月24日上午8时已累计接受8055名家长咨询 ， 访问量7.1万人次 。继而又开通了专科咨询服务 ， 调派呼吸科、消化科、神经内科、内分泌科、肾内科等10余个科室经验丰富的专科医生轮流当值 ， 提供实时、免费的问诊服务 ， 解决大家的后顾之忧 。
如果孩子出现身体不适 ， 可以先通过“专科咨询”通道 ， 接受我院医务人员的专业指导 ， 听取医生建议后再前往医院就诊 。
从早上8点到下午5点 ， 一天9小时的咨询时间 ， 24小时以内回复 ， 这背后是无数医生的日夜坚守与执着 。在回答家长线上咨询时 ， 医生不仅会仔细回复家长的疑问 ， 还会追问孩子的情况和病史 ， 以便做出准确的答复 。非咨询时间的其他时间 ， 家长们可以给医生留言 ， 医生将于第二天尽快给出回复 。疫情期间没有“旁观者” ， 不管是奋战在一线的治病救人 ， 还是默默地在背后为做好服务病人的工作 ， 他们都是“白衣战士” 。
严把入口有序开诊
疫情期间虽然必须减少外出 ， 尽最大可能遏制病毒传播 ， 但如果孩子的病情出现变化 ， 还是要及时到院就诊 。上海市儿童医院相继推出一系列精准举措“两手兼顾” ， 在做好疫情防控工作同时 ， 保障正常医疗秩序 。
医院的门急诊及住院业务开始逐步恢复 。口腔科、耳鼻咽喉头颈外科、特需门诊等之前停诊的门诊已于今天（24日）开始逐步开诊 。手术也正在逐渐恢复 。为了保证急诊手术和限期手术的顺利、安全进行 ， 外科医护人员通过在线方式学习最新、最权威的防护流程和操作 ， 反复确认发热患儿的流行病史 ， 在岗人员尽职尽责保障患儿手术顺利完成 。泌尿外科根据科室特点专门制定了《疫情防控期间泌尿外科门急诊流程》 ， 并分享给相关科室借鉴 。心胸外科针对心功能下降的患儿进一步完善各项检查 ， 在保障医疗安全和防控要求的前提下合理安排手术 ， 保证患儿术后恢复的质量 。
【@特殊时期，儿童医院开通远程联合门诊 上海专家线上面诊各地小患者】为了有效阻断疫情传播 ， 为患者提供安心便捷的就医服务 ， 医院多措并举 ， 严格把控“入门关” 。措施一：实行门诊全预约 。来院患者必须预约就诊 ， 按照预约时间段提前30-40分钟到院 ， 预约途径包括：微信预约、网络预约（医院官网、申康医联平台）、诊间预约、自助机预约、电话预约、现场预约、出院复诊预约等 。措施二：落实实名制就医 。来院患者及陪同人员均须携带身份证原件 。措施三：严格入院管理 。所有来院患者及陪同人员均须测量体温 ， 门急诊患者均须准确填写《门诊患者流行病学调查承诺书》 。为缩短现场填写等候时间 ， 患者可在就诊当日入院前扫描/识别下方“流行病学调查”二维码提前填写流行病学调查信息 。需要强调的是 ， 患者及陪同人员务必如实填写流行病学调查信息 ， 切勿隐瞒 ， 就诊时做好个人防护 。


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