「旅游」闻旅报道 | 告别“刀耕火种” 马蜂窝TPI产业化应用助力旅游业全面进阶
3月18日 ， 在“国内旅游市场振兴与目的地高质量发展座谈会”上 ， 旅游业线上资产测评方法和体系——“在线旅游资产指数”（Travel Property Index ， 以下简称“TPI”）正式发布 ， 依托中国旅游研究院的学术成果和在线旅游平台的大数据优势 ， TPI可对目的地、景区等旅游经营主体的线上资产进行评估 ， 为旅游业的线上化、数据化和智能化提供具有学术指导和应用价值的行业标准 。
与此同时 ， 马蜂窝旅游在会上宣布 ， 由其自主搭建的“北极星旅游大数据服务系统” ， 已率先将TPI应用于产业实践中 。 由此 ， 一场产业升级正式拉开序幕 。 
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马蜂窝“北极星旅游大数据服务系统” ， 以北京为例
仍处雏形的旅业“在线资产”
一直以来 ， 国内旅游业多被冠以“传统”的前缀 ， 聚焦目的地&景区业态 ， 其线上化程度普遍偏低 。 受移动互联网普及的影响 ， 尽管如今前端票务销售的线上化提速较快 ， 但后端涉及到产品、运营、营销等在内全链条的大数据应用和智能化改造 ， 大多仍处于“刀耕火种”的原始阶段 。
新形势下 ， 旅游行业理应通过更为精准的用户画像和消费趋势研判 ， 以反哺后端供应链 。 但受多重因素限制 ， 上述进程始终步伐迟缓 。 马蜂窝方面指出 ， 通过与国内外旅游局、景区景点等沟通发现 ， 合作伙伴在旅行玩乐线上内容的创造、数据的统计与应用上 ， 普遍存在三大困惑 。
首先 ， 是重要领域数据的相对空白 。 旅游局、景区对于自身领域内舆情监控、旅游平台内容、用户舆情等数据缺乏 ， 对于全球竞品目的地景区的域外对比数据更加有限 。
“此前 ， 大部分旅游目的地多是通过问卷调查、门票销售量等线下统计的方式来了解游客数据 ， 我们也曾经听合作伙伴讲过 ， 在尚未使用数字化、智能化手段之前 ， 为了能够知道用户来源 ， 他们甚至到停车场去看车牌来统计游客的来源城市 。 ”马蜂窝旅游研究院负责人冯饶说道 。
其次 ， 数据整合的成本过高 。 不同于其他领域 ， 大数据处理是集合生产、收集、整合、挖掘为一体的复杂能力 ， 尤其在旅游业 ， 涉及到的海内外数据源迥异 ， 数据场景及口径差异大 ， 数据整合成本过高 ， 对于绝大多数旅游目的地而言 ， 自行投入属于“难以承受之重” 。
再者 ， 数据挖掘、自然语言处理等工作 ， 需要建立对应的技术储备和人才储备 。 所谓“失之毫厘 ， 差之千里” ， 如果数据分析人员缺乏专业的指导及监控能力 ， 将影响策略分析的准确性及未来营销的方向 。 要知道 ， 旅游业低效乃至无效的投放案例屡见不鲜 。
通过朴素的观察和总结 ， 尽管众多目的地景区有感“力不从心” ， 但市场生变对生存境况造成的压迫 ， 似乎更像是“温水煮青蛙”；而2020年春节爆发的新冠疫情则让所有旅游业者认识到 ， 线上化与科技投入绝不再是“锦上添花” ， 而是必然趋势 。
在这场看似无差别的生存危机面前 ， 唯有那些掌握核心技术、拥有自主进击能力的玩家 ， 方能真正拥抱未来 。
TPI——旅业“在线资产”价值评估体系
总的来讲 ， 随着5G网络、大数据中心等七大领域新型基础设施建设的加速 ， 旅游业亟需从内容、数据、运营三方面全面建设“线上资产” ， 通过大数据和新的技术手段为消费者和产业链上下游提供更具内涵、更高品质的服务 ， 这已经成为不可逆转的时代洪流 。
事实上 ， 旅游业的“在线资产”拥有鲜明的特征 ， 从内容到交易 ， 从消费者的浏览到旅行消费决策的产生 ， 需要旅游经营者进行全链条的经营 。 说者容易 ， 但究竟如何进行建立坐标系 ， 对该类资产进行标准化、量化评估？行业此前并无先例 。
此次会上 ， 由中国旅游研究院发布的TPI ， 则为中国旅游业的线上化发展制定了行业标准 ， 让旅游业的“在线资产”有据可依 ， 推动行业全面拥抱互联网化 。
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