[酒店]西北酒店业复苏,尚客优青新特区70%复业率助推旅宿升温

随着疫情防控措施的有序落实 , 社会活动和商务活动陆续增加 , 酒店业开始迎来复苏 。 在做好疫情防控的前提下 , 尚客优酒店青新特区的门店积极行动 , 陆续按下“重启键” , 有序复业 , 为复工复产的商旅住客提供安心住宿保障 。
近年来 , 沿海区域酒店开发几近饱和 , 拥有巨大经济发展潜力与丰富旅游资源的西北地区住宿业快速增长 , 驱动我国酒店业发展重心逐步向西部转移 , 以青海、新疆为中心的尚客优酒店“青新特区” , 即承担着提升西北旅居标准的发展使命与战略任务 。
经历过疫情危机之后 , 在经济逐渐回暖的“后疫情时代” , 酒店行业如何快速复苏 , 赢得生存发展主动权 , 实现强势恢复并反弹 , 成为当前酒店发展的重要课题 。
在此背景下 , 尚客优酒店青新特区积极筹谋、时刻准备 , 在西北地区严防严控的政策下 , 依旧快速恢复经营 , 截止到3月中旬 , 特区门店复业率近70% , 其背后在于尚客优酒店在卫生安全、运营管理、技术赋能三大维度的快速出击 。
商旅出行逐渐复苏 , 严格消毒保障卫生安全
在全国各地有序复工返程的大背景下 , 刚性商务出行需求率先复苏 , 根据同程艺龙旗下酒店PMS服务商住哲的综合测算数据显示 , 截至3月11日 , 全国主要城市的酒店总体营业率已近6成 , 达到58.7% , 从酒店恢复情况来看 , 最近一周的酒店间夜量与去年同期相比 , 甘肃、贵州、云南、广西、青海等省份均恢复了超过50% , 表明住宿市场的供给端和需求端均在逐渐复苏 。
[酒店]西北酒店业复苏,尚客优青新特区70%复业率助推旅宿升温
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为了保证复业酒店的卫生安全 , 尚客优酒店青新特区根据相关防疫要求 , 各酒店备足了防疫及消毒用品 , 并严格按照集团发布的防疫指导手册、防疫SOP标准执行酒店公共区域及客房的全域消毒 , 对包括酒店大堂、餐厅、走廊等公共区域每日2次消毒;房卡、电梯按钮等细节统一消毒;客房除喷洒消毒外 , 还确保客用品一客一换 , 加强餐具、布草的消毒处理 , 并对包括酒店员工在内的所有出入人员实施体温检测、出入登记等 , 全面守护住客和员工的健康安全 。
门店减负、住客安心 , 多重措施保障酒店运营收益
疫情期间 , 尚客优酒店青新特区众多酒店停业闭店、更有数家酒店承担起了医护人员的住宿保障工作 , 面临巨大的运营压力和资金压力 。 为帮助门店顺利度过危机 , 在全国拥有5000+酒店的尚美生活集团 , 充分发挥连锁集团相对于单体酒店的资金优势 , 连续发布多项减免方案 , 包括减免集团旗下所有品牌加盟店在疫情期间的管理费、协助加盟商申请租金减免、实行各项资金补贴等 , 竭尽所能帮助旗下加盟店扛过困难时期 。
为了满足各地复工后逐步回升的出行住宿需求 , 尚客优酒店按照防疫标准 , 围绕硬件设施、防疫消毒、客用品消毒洗涤、对客服务、餐饮服务、员工防护等多个方面 , 筛选出“安心住认证”酒店 , 目前 , 青新特区已复业门店中 , 已有60%的门店被认证为“安心住”酒店 , 用心为宾客筑造安心港湾 。
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在线化技术工具 , 提升效率助力复业无忧
“全面实现在线化”是尚美生活集团的核心战略之一 , 此次疫情下 , 集团加快优化技术产品 , 面向加盟商、店长和一线工作人员推出“口袋酒店”、“门店宝”、“营收宝”、“客房宝”等运营和收益管理工具 , 实现数字化向经营全过程、全领域拓展 , 以此推动酒店成本变革、效能变革、动力变革 。
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借助集团在线化酒店管理工具 , 尚客优酒店青新特区的复业门店通过全方位精细化数据分析 , 带动酒店运营实现“管理高效率、运营高效益、服务高品质” , 从而帮助门店进一步降低人力需求、提升效率 , 助力酒店顺利复业的同时又保障高效运营 。


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