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「武汉市第一医院」92岁武汉奶奶即将出院 留下21页护士与她的“纸上传情”( 二 )


从家来到这样一个陌生环境 ， 还在隔离区内无法外出 ， 秦奶奶的状态我们是很理解的 。
3月4日 ， 我们院门诊大楼六楼设置了“天使避风港”心理放松减压工作室 ， 负责病区患者、医护人员的心理干预 。 在“天使避风港”工作人员的帮助下 ， 秦奶奶的孤单和恐惧消减了许多 。
护士们每次为秦奶奶进行日常的擦洗、更换衣物、泡脚等护理时 ， 都会向她传递“您会好的 ， 我们会一直支持您”这样的信念 ， 日复一日耐心的护理渐渐让秦奶奶感受到了我们都是真心实意在对她好 ， 慢慢她就开朗多了 。
「武汉市第一医院」92岁武汉奶奶即将出院 留下21页护士与她的“纸上传情”
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△呼吸科主治医师毛先明与神经内科心理睡眠学组组长梅俊华共同照料秦奶奶
有一次秦奶奶对我们说 ， “在这里护士们对我真好啊 ， 照料我吃饭 ， 给我喝牛奶 ， 给我擦身、泡脚、洗头 ， 有时候家人都做不到这么细致 。 ”以前她不太和人说话 ， 但现在我们去找她说话时 ， 她会特别高兴 。
最初尝试与秦奶奶交流时 ， 即使我们很大声地说话 ， 她还是一脸茫然地看着我们 。 得知秦奶奶听力不佳及能识字的状况后 ， 护士们就把要对她说的话写在纸上来和她沟通 。
秦奶奶的家人一直很关心她 ， 她女儿也加了很多医生和护士的微信 ， 我们还把科室的电话留给了她 ， 方便她随时打电话来关心秦奶奶的身体状况 。
家人打来电话时 ， 她听不清家人的话 ， 我的同事们就将那些话写在纸上给她 ， “我把你的照片发给你的大女儿看 ， 她很高兴 ， 也放心多了 。 她要你能吃就多吃 ， 吃得多 ， 好得快 。 ”
「武汉市第一医院」92岁武汉奶奶即将出院 留下21页护士与她的“纸上传情”
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△护士在纸上写下家人对秦奶奶的关心
3月10日 ， 我在走廊遇到了坐在轮椅上的秦奶奶 ， 她正在等通往CT室的电梯 。 我和她打招呼 ， 但是她没听清 ， 这时我看见她在捋头发 ， 就对她说 ， “奶奶您很漂亮啦” 。 旁边的一个护士便在纸上写下了“说你美” ， 奶奶看了后特别开心 ， 笑着说 ， “我都是老太婆啦！”
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△护士在纸上写下“说你美”
照顾重症老人 ， 饮食、大小便、睡眠都要时时上心
轻症的年轻病人更多的是自己照顾自己 ， 我们辅以一些心理支持和建设 ， 但对于卧床的老年病人情况就很不一样了 ， 我们要满足老人们最基本的生理需求 ， 照顾老人们的饮食、大小便、睡眠 ， 让他们的身体处于比较舒适的状态 ， 再满足他们的精神需求 。
我们每天做的工作都很琐碎 ， 包括2到3小时给病人翻身、活动肢体 ， 不停地看老人的尿不湿需不需要换 ， 喝不喝水 ， 饿不饿 ， 有没有哪里不舒服……这些事情我们都已经习惯去做了 。
和以前不同的是 ， 以前照顾病人更多是协作 ， 帮助病人家属一起给病人洗头发、洗澡、换尿片、泡脚等等 ， 但现在在无陪护病房里 ， 我们都会主动完成这些事情 。
给老人泡脚这样的事情听起来可能很轻松 ， 但是对我们穿着防护服的护士而言 ， 其实非常吃力 。 由于防护服透气性比较差 ， 我们的衣服都是湿了干、干了又湿 。 干的时候会觉得闷热 ， 湿的时候又会很冷 。 而且防护服也并非量身定做 ， 我们走路也无法大步走 ， 打水、蹲下时也很难受 ， 给泡脚的工作增添了很多负担 。
我们日常需要戴两层口罩 ， N95口罩外面套一层外科口罩 ， 这会使我们有很强的憋气感 。 我在隔离区外时心率每分钟80多次 ， 进去了一般就会高达每分钟100多次 ， 走两步就会心跳加速 。


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