消费■逛商场、下馆子、唱KTV,想沾“人间烟火气”靠谱吗?

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“满园春色关不住,想沾人间烟火气 。”网络流行语的背后,是社会公众近期被激活的多种消费需求 。此前,多部门联合发文促进消费扩容提质,激活疫情中被抑制、被冻结的消费意愿是其中重要内容 。
当前全国各地商场商圈、大型购物综合体、洗浴KTV等消费场所正逐步恢复营业 。哪些“逛吃玩”项目已经回归?消费者想沾“人间烟火气”,但不想沾病毒,有保障吗?消费场所复工复产过程中还存在哪些断点、堵点?新华社采访人员就此展开调查 。
多地“逛吃玩”陆续回归
【消费■逛商场、下馆子、唱KTV,想沾“人间烟火气”靠谱吗?】“好久没出来逛街了,我狠狠地要买几件新衣服,还要吃一直惦记着的美食 。”济南市民胡女士说 。在济南华润万象城入口处,采访人员看到不少结伴而来的消费者 。
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“太‘凶’咯,到了周末人流量感觉和疫情之前一样了 。”成都市民郑小姐告诉采访人员,在成都IFS,部分知名品牌专卖店门口,戴着口罩的消费者排成长队,等待入店 。在北京西单大悦城,也一度出现排队入店情况 。
采访人员发现,各地商圈商场等消费场所客流量显著回升 。截至目前,北京国贸商城租户及员工复工率已超八成;据成都零售商协会数据显示,截至3月20日,成都91家零售及购物中心企业营业比例达82.6%……据互联网平台数据显示,当前一线城市商超营业率超过80% 。
KTV、洗浴、健身等娱乐项目在部分城市陆续“上线” 。据采访人员了解,成都、上海等多地KTV、健身房都已逐步复业迎客;沈阳的公共浴室、体育馆等也已于21日恢复营业 。
餐饮业持续回暖 。据采访人员观察,客流高峰期,济南华润万象城某快餐店点餐队伍长约10米;某中餐馆门口等餐客人有5桌,从取号到进店,常要等上十几分钟 。为进一步恢复城市活力和商铺人气,成都允许临街餐饮店在不影响交通和行人通行的前提下,适当设置餐饮外摆位 。
多措施防疫,但仍存隐患
采访人员在多地看到,各类消费场所通过健康码、勤消杀、测体温等方式保障防疫安全 。
在成都春熙路步行街的入口,一名佩戴红外线测温头盔的工作人员正对进出行人进行体温检测 。采访人员看到,头盔可对前方5米范围内人员进行扫描,自动显示体温 。成都IFS则采取了全覆盖、无间断的防疫措施,涉及整体环境、公共服务、定时消毒、物资配套、员工防护、顾客与租户安全等多方面 。
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济南世茂广场内所有餐饮门店实现外卖制作、装餐、配送等环节均可追踪 。京蓉等多地餐企还开始推广公筷公勺,引导顾客隔桌就餐 。“堂食管理挺严格的,我和老公提出想两人面对面坐,被店家拒绝了 。”北京市民小周表示她对外出逛吃很有安全感 。
“一名外籍消费者没提供相应防疫证明,被拒绝进店消费 。”沈阳市民南先生告诉采访人员,进洗浴中心消费,要先扫二维码确定消费者近期行程轨迹,符合防疫规定后登记身份证和联系方式方可进入 。有些店家还要求扫描当地健康码明确消费者健康状况 。
但采访人员也发现部分地方仍存防疫隐患 。
近日,成都刚刚开始恢复KTV等娱乐场经营活动 。某大型饭店内设KTV销售人员告诉采访人员“入店只需测一下体温即可” 。采访人员从主管部门了解到,这与当地防疫要求不符 。在沈阳,采访人员发现存在部分恢复营业的室内体育馆未设任何防疫措施,消费者可任意出入、运动,与主管部门要求相关场所恢复经营后“要做好场所消毒通风和人流管控”的规定不符 。
齐鲁医院呼吸与危重症医学科主任董亮提醒,消费场所通常是相对比较密闭、人群比较集中的区域,病毒气溶胶传播的可能性增大,防控管理难度较高 。恢复营业后,除了加大对场所公共设施的消毒频率,减少接触传播外,还应对中央空调系统采取尽量启用新风或加大新风量等办法,防止气溶胶传播 。
消费场所复工复市仍需“通堵续断”
采访人员发现,当前“直播卖货”“VR逛街”等方式正在各地消费场所兴起,成为连接公众消费与企业复苏之间的“虹桥” 。
采访人员在成都群光商场一家品牌门店看到,两位工作人员正做直播彩排 。疫情暴发后,群光广场开始尝试“直播+线上下单”销售方式 。“商场本来是计划今年6月份开通线上商城,因为疫情我们提前到了3月初 。”成都群光广场副店长谢政刚说 。疫情以来,西单大悦城已组织店内品牌进行20余场直播 。
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2月中旬以来,成都部分购物中心、商场则推出了VR逛商场互动体验 。消费者只需通过相关APP,就能看到附近提供线上购物的商场信息,还可通过VR视图开启足不出户的实景逛街体验,边逛边买 。


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