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『钉钉』资本打不过小学生，神兽们的下一个目标会是谁？( 二 )


在2020年1月公布的《胡润中国民企500强》榜单中 ， 阿里巴巴和腾讯分别位列第一第二 。
其中 ， 阿里巴巴市值3.8万亿 ， 登顶民企榜首 ， 腾讯市值2.9万亿紧随其后 ， 位列亚军 。
这两家巨头的市值之和 ， 能占到上榜民企总市值的18.6% 。
而这500家民企的总市值之和 ， 占了中国GDP的40%！
至于链家 ， 长期坐稳中介市场头把交椅 。
截止2019年年底 ， 链家完成了10多轮融资 。
投资方既有腾讯、百度等知名企业旗下的投资基金 ， 又有鼎晖投资、高瓴资本等投资机构 ， 龙头房企融创和万科也是其座上客 。
【『钉钉』资本打不过小学生 ， 神兽们的下一个目标会是谁？】链家的爸爸们 ， 可以说一个比一个家底厚 。 融资的金额 ， 也经常一轮以数十亿计 。
如今 ， 这些巨头们纷纷在小学生面前低下了高贵的头颅 ， 也是时也 ， 命也 。
“Z世代”闪亮登场 他们真的很难搞吗？
给APP刷“一星差评”的中小学生 ， 都是“Z世代”人 。
所谓“Z世代” ， 指的是1995-2009年间出生的人 ， 也即25岁以下的年轻人 。
他们是在互联网伴随下长大的一代人 ， 接受和吸纳新鲜事物的能力非常强大 。
同时 ， 他们也不像父辈们一样有权威意识 ， 喜欢就是喜欢 ， 不喜欢就是不喜欢 。
基于以上这些原因 ， 使得他们在长辈和世俗眼中显得不大听话 ， 甚至有点难搞 。
『钉钉』资本打不过小学生，神兽们的下一个目标会是谁？
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“Z世代”真的很难搞吗？未必 。
还是用钉钉举例 。
在发现一星差评后 ， 钉钉最早采取的是常规反击策略：微博声明 ， 猛发通稿 。
可惜对手木得感情 ， 毕竟这届小学生是见过大世面的 。
于是局势陷入胶着 ， 钉钉公关们的头发掉了一地 。
在《你钉起来真好听》的启发下 ， 钉钉微博画风一转 ， 卖惨求饶 ， 首战告捷：
『钉钉』资本打不过小学生，神兽们的下一个目标会是谁？
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接着趁热打铁 ， 火速制作了一条《钉钉本钉 在线求饶》发在B站 ， 再战告捷：
『钉钉』资本打不过小学生，神兽们的下一个目标会是谁？
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瞧 ， 这满屏的求生欲 ， 终于激发了小学生们的爱怜之心 ， 在评论里刷“逆子”的弹幕 ， 和钉钉的运营人员打成了一片 。
最终 ， 钉钉凭借这个视频的爆发力 ， 成功占领各大舆论高地 。 阿里全家桶借势全体入驻B站 ， B站最大资方腾讯也选择了入驻自家地盘 。
当然 ， 这些都是后话了 。
相比之下 ， 链家的公关画风就是“柔中带刚” 。
当被调侃得罪了20年后的客户时 ， 他们表示：不想像产品经理那样被锤 ， 就好好学习 ， 好好写作业吧！
在网友调侃“不想长大后上链家买房 ， 就得好好学习”时 ， 运营小姐姐温柔建议：亲亲 ， 不好好学习 ， 你可能连链家都进不来呢~
『钉钉』资本打不过小学生，神兽们的下一个目标会是谁？
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柔中带刚的链家 ， 抗住了20年后客户的围攻 ， 在应用商城的APP评分 ， 很少跌破四星 。
所以 ， 你看 ， 即使是资本大佬 ， 新形势下也需要摸清楚“Z世代”的脾气 。
放低姿态 ， 换位思考 ， 大家都能成为赢家 。
本文首发于微信公众号：90度地产 。 文章内容属作者个人观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
（责任编辑：何一华 HN110）


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