【宾馆】宾馆安装了人脸识别 押金退怎么还有条件?
李女士最近碰到了一件烦心事 , 之前开宾馆办理了一台人脸识别仪器 , 现在想要退押金却成了件麻烦事 。
李女士之前在河南路经营了一家小宾馆 , 2018年开峰会的时候为了配合入住人员身份信息登记核实 , 她参加了一个个体旅馆安装人脸识别仪器的会议 , 花60元安装了一台悉牛盈通创新科技有限公司的人脸识别仪器 。
【【宾馆】宾馆安装了人脸识别 押金退怎么还有条件?】李女士说 , 自打安上了这台机器 , 感觉宾馆核实入住人员身份信息方便了许多 , 她便一直用着 。
李女士:到去年5月份的时候 , 因为家里的原因 , 还有这个旅馆一直效益也不好 , 没有客人 , 旅馆就不营业了 。我们就把这个机器拆下来了 , 一直保管得很好 。
宾馆虽然关了门 , 但李女士想着当时工作人员说只要把机器好好保管 , 3年后就能拿回2000元押金 。可谁成想去年7月份 , 她接到了悉牛盈通创新科技有限公司工作人员打来电话 , 说自己违约了 。
行动员在李女士手中的协议上看到有一条 , 甲方保证产品在线时间不得低于承租时间的90% , 同时保证产品的月使用率达90% , 显然李女士是违反了这条约定 。不过李女士觉得是由于宾馆的结业 , 才不得不停止使用仪器 , 而且自己并不知道协议上有这么一条约定 , 自己手中的协议也并没有签字 。事情到底是怎么回事?
工作人员直接拿出了一份李女士签名的协议书 , 表示当时签合同时已明确解释过相关内容 , 所以一切都要按照合同办事 。公司也与李女士协商过退还机器的相关事宜 , 并给出了解决方案 。
悉牛盈通创新科技有限公司工作人员:我们给的解决方案就是 , 把设备退回来 , 我们违约金不收你的了 。就是服务费一年就是1200 , 三年就是3600 , 这个不收你们的了 , 押金抵冲了违约金 , 我们给她的商议就是这样 , 我们会给她换一个新的人脸识别系统 , 这个是终身享受的 。
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